Elyade est à la recherche de son/sa futur(e) attaché(e) clientèle gestion en CDI.
Rattaché(e) à la responsable du pôle administratif, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des mandats confiés par nos clients propriétaires. Vous serez un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) pour nos clients locataires et partenaires, en charge de plusieurs missions variées à la fois administratives, techniques et relationnelles.
Relations Clients :
* Répondre aux demandes des locataires, les conseiller et les orienter.
* Réceptionner et compléter les formulaires nécessaires (H2, CAF, ANAH, etc.).
* Fournir des attestations à la demande des clients ou des organismes (publics ou privés).
* Rédiger et envoyer des courriers d’information récurrents aux locataires (carence locative, vacance locative, états locatifs, etc.).
Gestion Administrative :
* Assurer le suivi et la gestion des documents administratifs (attestations, formulaires divers).
* Saisir et contrôler les préavis de départ et les résiliations de mandats dans notre système de gestion.
Suivi des Obligations Légales :
* Collecter toutes les attestations obligatoires auprès des locataires (assurance MRH, entretien des équipements, assurance propriétaire non occupant, etc.).
* Assurer le suivi des obligations légales et veiller à leur bonne transmission dans l'outil informatique.
Gestion Technique :
* Lancer les ordres de service correspondant aux demandes techniques des locataires.
* Assurer le suivi des commandes de Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) jusqu’à leur codification.
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