Secrétaire du bâtiment (h/f)

Description du Poste :

Nous recherchons un(e) secrétaire du bâtiment en CDD (6 mois) pour soutenir nos activités administratives et logistiques dans notre service climatisation, pompe à chaleur, et réparation des radiateurs électriques. Vous jouerez un rôle central dans la gestion des demandes clients, la coordination des interventions, et le suivi des dossiers administratifs.

Ce poste, basé dans nos locaux à Grenoble, offre une belle autonomie tout en vous intégrant dans une équipe dynamique et solidaire.

Poste à pourvoir dès que possible.

Temps plein (35h), CDD de 6 mois.
Du Lundi au Vendredi, en journée.
Rémunération : entre 1600€ et 1900€ net par mois (2048 €/ 2432 € brut), selon profil et compétences.
Mutuelle du bâtiment.
Titres restaurants (si reconduction CDI).
CE WiiSmile (si reconduction CDI).
Primes annuelles (noël et bilan si reconduction CDI)
Plan d'épargne entreprise (si reconduction CDI)

Les missions principales du poste :

- Gestion des demandes et relation client : accueillir les clients (par téléphone, mail ou en présentiel), analyser leurs besoins et planifier les rendez-vous.

- Coordination technique et logistique : préparer les dossiers des techniciens, organiser les plannings et suivre les commandes.

- Gestion administrative : classer et mettre à jour les documents administratifs (factures, devis, bons de commande) et préparer et suivre les dossiers pour les aides à la rénovation énergétique.

- Communication et amélioration continue : transmettre les informations entre les équipes, recueillir les retours des clients, et proposer des solutions pour améliorer les processus internes.

Pour obtenir une fiche de poste complète : communication@electroclaires.fr.

Ce que nous attendons des postulant(e)s :

1. Diplômes et formations
- Pas de minimum de diplôme requis pour le poste, expérience professionnelle valorisée.
- Des formations ou certifications sur les outils numériques et bureautiques sont un plus.

2. Expérience professionnelle
- Expérience confirmée d'au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire.
- Une expérience dans un environnement technique est un plus.

3. Compétences clés
- Maîtrise des outils numériques et bureautiques.
- Familiarité avec des logiciels spécialisés tels que Batigest SAGE est un plus.

4. Compétences organisationnelles
- Gestion rigoureuse des planning et suivi des priorités.
- Capacité à organiser et maintenir à jour des dossiers administratifs.

5. Compétences relationnelles
- Bienveillance et écoute active auprès des clients.
Diplomatie pour gérer les imprévus et apporter des solutions constructives.
Travail en équipe et esprit collaboratif.

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur le poste : communication@electroclaires.fr.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Méthode de classement et d'archivage,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Contrôler l'état d'avancement des travaux,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Imprimer des documents techniques,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser des déplacements professionnels,Organiser des réunions et des visites de chantier,Réaliser une recherche documentaire,Réaliser une veille documentaire,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Relayer de l'information,Sensibiliser un public,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Depuis plus de 60 ans, Electro-Claires accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique et d'installation technique. Spécialisée en électricité, climatisation, pompes à chaleur et plomberie, notre entreprise familiale s'appuie sur une solide réputation et un savoir-faire éprouvé pour proposer des solutions sur mesure, fiables et durables.

Notre priorité : offrir un service client de qualité, basé sur la disponibilité, l'écoute et la recherche de solutions adaptées