Alternance licence responsable du service clients f/h

Mode d'emplois 26/07,
Voici notre offre d'emploi :


Avantages :
* Protection sociale (mutuelle et prévoyance), prime participation, prime
intéressement, fonds commun de placement.
* Rémunération en fonction de votre âge car c'est un contrat d'apprentissage



Nous recherchons un(e) apprenti(e) en Licence Responsable du service Clients F/H à Montélimar.
Contrat d'apprentissage dès septembre 2025 pour 1 an ou 2 ans en fonction de votre formation.
Pour préparer votre licence en management de la relation clients ou un autre diplôme similaire.
Cycle d'alternance souhaité : 1 semaine 1 semaine privilégié sinon 3 jours en entreprise, 2 jours en formation

Commerce spécialisé dans le domaine du bricolage, filiale du Groupe SAMSE qui compte 2500 collaborateurs.

Rattaché(e) au Manager Service, vos missions seront les suivantes :
* Accompagner et contribuer à la montée en compétences de votre équipe (intégration, formation, tutorat...),

* Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule ...) dans le respect des procédures,
* Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.