Assistant(e) commercial(e) adv (h/f)

À propos
Crée en 1997, ROCH Service est un Bureau de Contrôle, spécialisé dans l'éclairage public et sportif, acteur leader sur le marché du contrôle de conformité mécanique et du diagnostic photométrique pour le compte des collectivités locales et gestionnaires de patrimoine.
ROCH Service intervient sur tous les pays francophones. ROCH Service est également éditeur de logiciel de gestion du patrimoine pour les collectivités locales, installateurs, entreprises privées.
L'environnement de travail est de grande qualité et l'entreprise structurée, axée sur la sécurité et l'amélioration permanente de la qualité (certifiée ISO 9001, prestation accréditée).
Les missions
Rattaché(e) à la Responsable Administrative, vous intervenez en back-office pour le service commercial (équipe commerciale de 8 personnes) sur des comptes clients/prospects et assurerez des tâches administratives variées : dossiers d'appels d'offres, relances de devis et de factures impayées, réalisation de devis pour certains commerciaux, constitution et suivi des dossiers de formations, suivi d'abonnements, enregistrement des bons de commandes, facturation, suivi d'indicateurs, tableau de bord, vérification NDF, enregistrements de factures et règlements, contrôles qualité, édition d'étiquettes .
Vous êtes en relation directe avec les clients qui sont des collectivités et des entreprises privées.
Vos missions :
* Accompagner les commerciaux dans la gestion de leur portefeuille de clients et prospects et veiller à la bonne tenue du CRM
* Traiter les appels commerciaux, mener des actions de prospection téléphonique, de suivi des affaires, de relance des règlements à partir d'un CRM à tenir et mettre à jour
* Élaborer des devis, participer aux réponses aux appels d'offres et consultations en collaboration avec les ingénieurs commerciaux
* Participer aux actions marketing
* Suivre le processus complet d'une prestation d'identification
* Suivre et traiter les renouvellements d'abonnements à notre solution de GMAO (devis, factures, mise à jour des abonnement) et prestations associées (formations)
* Traiter des dossiers administratifs
ROCH Service vous permettra d'évoluer dans un environnement professionnel de grande qualité, éthique et très orienté sur l'écoute client.
Profil recherché
De niveau Bac+2, vous avez déjà de l'expérience comme Assistant(e) Commercial(e) au sein d'un service administratif, commercial ou back office.
* Vous aimez le contact client et êtes à l'aise au téléphone.
* Vous êtes engagé(e), dynamique, autonome, très rigoureux(se) et organisé(e) prêt(e) à vous investir dans une équipe Commerciale performante.
* Vous maîtrisez les outils informatiques du Pack-Office et avez de bonnes qualités rédactionnelles
* Des connaissances en comptabilité sont un atout.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel