CCF, la banque française patrimoniale et à taille humaine. Le Groupe CCF un groupe bancaire centenaire français qui est constitué d’activités de banque de détail et de financements spécialisés. Les activités de banque de détail sont opérées sous la marque du CCF qui dispose d’un maillage d’agences bancaires sur le territoire français. Les activités de financements spécialisés se concentrent sur le crédit aux particuliers ainsi que sur les financements spécialisés aux entreprises. Le modèle de banque de détail que nous souhaitons permet d'accompagner nos clients dans tous leurs besoins du quotidien, pour financer leurs projets et optimiser leur patrimoine. Contexte et Objectif : Le pôle Banque Spécialisée du groupe se concentre sur 2 activités : le regroupement de crédits (en métropole) et les financements (AUTO/CONSO) dans les DOM (Antilles et La Réunion). Une distribution des produits via des canaux BtoBtoC & BtoC. Objectifs : gains de nouveaux clients, développement des produits, x-sell, fidélisation, maintien relation clients, maintenir une bonne visibilité des marques et renforcer les partenariats. Outils : Digitalisation des processus et développement du CRM et de nouvelles fonctionnalités Vos missions au quotidien : Création de supports de communication dans le cadre de campagnes : choix des visuels, des accroches, rédaction des textes, validation des mentions légales et des supports, respect du planning, Réseaux sociaux : suivre les différents réseaux, proposer des thèmes/créa sur les différents canaux (selon l’activité) : LINKEDIN, FACEBOOK et INSTAGRAM en lien avec l’actualité et les campagnes en cours. Communications B2C : participer à la mise en place des campagnes de fidélisation, relances clients via des Emailing à des moments clé du contrat. Rédiger, faire valider et diffuser auprès des clients (E‐mailing/courrier), Campagnes de marketing automation via DYNAMICS : bâtir les scénarios et créer les emails automatiques de relance à destination des clients dans l’outil DYNAMICS. Fidéliser, promouvoir d'autres produits, maintenir la relation. Contribuer au développement du CRM nouvelles fonctionnalités qui vont se mettre en place. Veille marché : réaliser des bench sur les produits, communications, … des concurrents et débriefer l’équipe. Enrichir les Blog : rédiger quelques articles pour les blog. Validation et mise en ligne puis diffusion via réseaux sociaux. Recherche de thèmes et établissement du planning. Mise à jour de PLV : modifications d’affiches, brochures via les outils de la suite adobe (photoshop, IN design…) Reporting : établir le reporting des actions marketing mises en place (réseaux sociaux et Dynamics) et le diffuser. Profil recherché Compétences souhaitées : Suite office (Word, Excel, Powerpoint, ….) Suite ADOBE (Photoshop, Illustrator, Indesign ) : maitrise Outil de conception Emailing (Sarbacane, Mailstyler, ….) UX Design Qualités attendues : Qualité rédactionnelle Bon relationnel Capacités d’écoute et de travail en équipe Esprit analytique Autonome, réactif, rigoureux, organisé Force de proposition, et capacité à innover Attrait pour le digital Ce que nous offrons : Des tickets restaurant ainsi qu’un restaurant d’entreprise pour les fonctions situées au Siège Un plan d’acquisition de chèques vacances Un plan d’épargne entreprise avec un abondement employeur intéressant Un management bienveillant Un programme d’alternance sur mesure Notre processus de recrutement : Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes : Une préqualification avec un de nos recruteurs en visio ou par téléphone Un entretien avec votre futur manager Vous hésitez encore ? Chez Groupe CCF, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les acteurs de notre réussite collective. 3 raisons de nous rejoindre : Parce que l’humain est au cœur de notre création de valeur, Parce qu'ensemble, nous apprenons et expérimentons tous les jours, Parce que nous avons la certitude que notre métier d'aujourd'hui ne sera pas celui de demain Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges et vous avez envie de participer à la construction de la banque de demain au sein d’un Groupe en plein essor ? Nous rejoindre, c'est intégrer un Groupe agile, diverse, entrepreneurial, où vous pouvez avoir de l’impact Nous veillons à offrir une égalité des chances, proposer des opportunités égales à tous nos employés, indépendamment de leur origine, de leur genre ou de leur situation personnelle. Nous recrutons, développons et promouvons nos employés en fonction de leurs compétences, de leur expérience et de leurs performances, sans aucune discrimination.
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