Responsable de service accompagnement et accès aux soins h/f

Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public… Venez relever le défi !

La CPAM du Var assure avec un effectif de 830 agents dans le département, la couverture sociale de plus de la majorité de la population varoise.

Nos missions consistent à :
- Protéger les assurés sociaux et leurs familles pendant toute leur vie
- Permettre à tous d'accéder aux meilleurs soins et de bénéficier des techniques médicales et modernes
- Veiller à maîtriser l'évolution des dépenses de santé
- Organiser des actions de prévention, de dépistage et d'éducation pour la santé

La CPAM regroupe :
- 7 sites répartis sur l'ensemble du département (dont un Centre d'Examens de Santé).
- Des permanences et conventions avec 30 Maisons France Services
- Plus de 3,78 milliards d'euros de prestations remboursées en 2023
- Plus de 1 000 000 de bénéficiaires

La CPAM du Var recrute pour sa Direction Solidarité et Accompagnement en Santé, un Responsable de Service Accompagnement et Accès aux Soins H/F.

Le Service Accompagnement et Accès aux Soins, composé de la Mission Accompagnement en Santé (MISAS) et l'Action Sanitaire et Sociale (ASS) regroupe 8 techniciennes ASS sous la responsabilité d'un manager opérationnel et de 8 conseillères MISAS sous la responsabilité d'un manager opérationnel.

Sous le pilotage de la Responsable de Département, vous assurez le bon fonctionnement de la Mission Accompagnement en Santé (MISAS) et l'Allocation de Solidarité Spécifique (ASS), en organisant et coordonnant les différentes activités du Service.

Ce dernier concourt à fluidifier le parcours de l'assuré(e) en facilitant la connaissance et l'ouverture de ses droits, à faciliter l'accès territorial et financier aux soins et propose aux personnes en situation de vulnérabilité un accompagnement attentionné.

Management des équipes :
- Assurer la supervision des collaborateurs du Service en lien avec les managers opérationnels.
- Définir les objectifs individuels des managers et/ou collectifs des équipes en étroite concertation avec le Responsable de Département.
- Assurer le pilotage des objectifs individuels et/ou collectifs des managers opérationnels et leur reporting auprès du Responsable de Département.
- Transmettre aux équipes les informations nécessaires, en les formalisant si besoin.
- Animer le collectif des collaborateurs en favorisant leur participation aux chantiers structurants de l'organisme.
- Assister les collaborateurs sur les situations complexes en concertation avec le responsable de département.

Management des activités :
- Piloter, coordonner et contrôler les activités des pôles MISAS et ASS en assurant l'adéquation permanente entre charges et ressources, en intégrant les impératifs de délais, de production et de qualité en fonction des priorités transmises par le Responsable de Département.
- Contribuer à impulser et conduire les changements permettant d'inscrire l'organisme dans une dynamique moderne de développement de son offre de service et de sa performance.
- Contribuer selon les instructions du Responsable de Département à la réalisation des objectifs CPG (Contrats Pluriannuels de Gestion) et autres.
- Assurer une veille réglementaire et technique concernant les périmètres de responsabilité.
- Assurer et développer, en lien étroit avec le Responsable de Département et le Chargé de Partenariats, les partenariats pourvoyeurs de détections externes.
- Contribuer à la conception, la formalisation et la mise en œuvre d'action « Aller vers » ADASS (Accès aux Droits Accompagnement à la Santé et aux Soins) en coordination avec le Chargé de Partenariats.
- Piloter le budget d'ASS et préparer les supports nécessaires à la Commission ASS et à la Commission d'Aides Individuelles & Prestations Supplémentaires.
- Assurer la clôture des comptes du budget ASS en lien avec la Direction Comptable et Financière.
- Proposer au Responsable de Département les évolutions référentielles, les propositions de modification des barèmes et critères en matière d'AIPS (Aides Individuelles et Prestations Supplémentaires).
- Contribuer au co-pilotage du RNP (Référentiel National de Processus).

Représentation et missions spécifiques :
- Participer aux chantiers transverses ainsi qu'à des groupes de travail (par exemple dans le cadre du déploiement d'un nouvel outil, de la contribution à la mise en œuvre d'une action stratégique nationale déployée par l'organisme, etc).
- Représenter l'organisme à l'extérieur dans son domaine d'activité conjointement avec le Responsable de Département.
- Anticiper et accompagner les évolutions impactant son secteur d'activité et/ou l'organisme.
- Suivre l'évolution des outils nécessaires au bon fonctionnement du Service

Compétences
- Capacité d'anticipation et d'adaptation.
- Qualité organisationnelle, esprit de rigueur et de méthode.
- Capacité à travailler en transversalité, souplesse et autonomie.
- Créativité et esprit d'innovation.
- Expérience en gestion de projet.
- Expérience managériale confirmée : capacité à rassembler, animer et motiver des équipes, maîtrise des techniques d'animation, qualités relationnelles, sens du dialogue et écoute bienveillante.

Formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+3 à Bac+5 et d'une expérience significative dans un emploi similaire.

Une expérience managériale confirmée est souhaitée.

Informations complémentaires
- Poste à Temps plein sur la base de 39h hebdomadaire
- Type de contrat : CDI
- Salaire brut mensuel d'embauche minimum : entre 2 436,53 et 2 784,58 + Primes - rémunération négociable selon profil et expérience
- Une carte déjeuner d'un montant de 11,51€/jour travaillé (dont 4,60€ de participation salariale) + Restaurant d'entreprise
- Mutuelle d'entreprise / Prime d'intéressement / Primes de vacances
- Prise en charge à 50% des frais de transports en commun / Participation aux frais de garde d'enfants
- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.
- Lieu de travail : 83000 TOULON
- Date de prise de fonction : 1er trimestre 2025