Description
Lieu de travail : Colombes, avec déplacements fréquents (minimum 2 jours une fois par mois).
Statut : Junior, collaborateur.
Supérieur hiérarchique : Responsable Commercial Corporate.
Domaine d’activité : Commercial.
Activité dominante : Développement des ventes de Corporate et/ou séminaires pour les hôtels Best Western et World Hotels en France.
Missions Principales
1- Développement Commercial
Objectif :
Augmenter le chiffre d'affaires BtoB du segment attribué.
Stratégies :
- Prospection et acquisition de nouveaux comptes clients.
- Identification et engagement avec les décideurs clés (Travel Managers, Mobility managers, etc.) pour gérer leurs besoins en hébergement et projets.
- Utilisation d'outils digitaux (CRM SalesForce, Ringover, etc.) pour la génération de leads et la gestion des relations client.
- Gestion complète du cycle de vente, de la prise de rendez-vous à la signature et au suivi des contrats.
2- Gestion de la Relation Hôtel
Responsabilités :
- Visites régulières et suivi des hôtels dans la zone géographique attribuée.
- Maintien d'une relation forte et de confiance avec les hôtels, en servant d'intermédiaire avec le service commercial.
- Amélioration continue de la satisfaction client à travers un accompagnement personnalisé.
- Prospection et suivi de la base de données transmise par chaque hôtel.
Responsabilités Additionnelles :
- Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes Opérations, les Revenue Managers et les Directeurs d'Hôtels.
- Reporting : Produire des rapports réguliers sur les performances commerciales.
- Participation à des événements : Prendre part activement à des salons professionnels et workshops.
- Veille concurrentielle : Suivre les tendances du marché et les actions des concurrents pour rester à jour.
Profil recherché
Formation : Bac +2 minimum en commerce, hôtellerie ou tourisme.
Expérience : 1 à 2 ans dans un rôle commercial.
Compétences :
Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Bonne connaissance des pratiques de revenue management et des outils CRM.
Capacité d'analyse et esprit de synthèse.
Qualités personnelles :
Rigueur, organisation, persuasion, aisance relationnelle, culture du résulat et esprit d'équipe.
Pour postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement@bestwestern.fr.
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