Conseillère office du tourisme

Détails de l'offre

Famille de métiers Développement économique et emploi > Tourisme Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Le/la conseiller/ère en séjour se doit de valoriser la politique touristique et patrimoniale tant par la fonction d’accueil que par la diffusion des informations qui y sont relatives auprès des touristes et des habitants. Il/Elle participe également à la promotion du patrimoine de la Ville et de l’agglomération par sa participation aux actions menées en ce sens (JEP, St Fiacre …). Missions / conditions d'exercice Missions permanentes du poste:
•Accueil et information du public par tous les moyens mis à disposition (physique, téléphonique, postal, électronique)
•Promotion du territoire et de ses prestations
•Participation à l’animation des réseaux, développement des relations avec les partenaires locaux
•Billetterie spectacles, boutique
•Gestion de la documentation touristique (stock, présentation, mise à jour …)
•Mise à jour de l’information touristique sur site (panneaux, borne d’accueil …)
•Gestion des statistiques touristiques
•Conception et/ou participation à l’élaboration de projets de développement du tourisme local pour la Ville de Coulommiers (St Fiacre, Marché de Noël; Chasse aux œufs de Pâques, marchés nocturnes ….)
•Tenue de la régie de l’Office de Tourisme (billetterie culturelle, événements …)
•Tenue de la billetterie (création des salles de spectacle logiciel RODRIGUE, paramétrage et mise en ligne des spectacles sur le site Internet, vente des billets) et de la régie de recettes de la Saison Culturelle (édition de tableaux de bords mensuels, pointage des recettes pour un dépôt au Trésor Public)
•Secrétariat de l’Office de Tourisme

Missions occasionnelles du poste :
•Participation aux missions de promotions extérieures (salons, évènementiels….)
•Participation aux réunions avec les partenaires touristiques
•Collaboration aux réunions de travail et de mise en place des projets d’animations de la Ville et de l’agglomération. Profils recherchés Savoir
•Sens de l’accueil, de l’écoute et de la communication
•Pratique d’une langue étrangère.
•Esprit d’analyse et de synthèse
•Connaissance du territoire et de ses atouts touristiques
•Connaissance des publics
•Sens de l’organisation et de l’efficacité au quotidien et lors des manifestations


Savoir-faire
•Travailler en réseau avec l’équipe du Musée municipal, l’équipe du Service Culturel et le tissu associatif
•Elaborer et rédiger un document
•Analyse et création de statistiques
•Respecter des objectifs, des coûts et des délais

Savoir-être
•Aptitude à l’écoute et patience
•Bonne expression orale et écrite
•Méthode, rigueur et ponctualité
•Créativité et esprit d’innovation
•Goût du travail en équipe
•Autonomie et sens de l’initiative
•Capacité de réactivité et d’adaptation
•Disponibilité