LOCANDGO loueur de véhicules en forte expansion recrute en CDI à Lille dans le cadre de son développement un/une Agent de comptoir de location de véhicules H/F
Vous recherchez un poste polyvalent avec de nombreuses responsabilités ?
Vous ne voulez plus travailler le samedi ?
Vous voulez rejoindre un groupe qui vous accompagnera dans l'évolution de votre carrière professionnelle ? Rejoignez-nous !
Sous la responsabilité directe du Gestionnaire d'agence, vos missions consisteront à :
- Procéder à l'accueil des clients et réceptionner les appels téléphoniques
- Effectuer les départs et les retours des véhicules à l'aide d'une tablette tactile
- Récupérer les documents constitutifs des contrats de location puis intégrer les informations dans le logiciel informatique dédié puis établir le contrat de location
- Procéder aux encaissements
- Procéder au recouvrement des factures impayées en relançant le client débiteur
- Effectuer le rappel des clients dont les contrats de location sont arrivés à terme
- Proposer aux clients des prestations complémentaires, présenter l'offre commerciale
- Procéder à la prospection téléphonique et établir des offres commerciales
- Respecter et faire respecter les conditions générales de location
- Procéder à la livraison des véhicules
Votre profil :
- Posséder impérativement une première expérience réussie dans la relation clients
- Une expérience dans le développement commercial ou le recouvrement créance est appréciée
- Posséder une aisance dans l'utilisation de l'outil informatique
- Être impérativement titulaire du Permis B car vous serez amené/e à livrer des véhicules chez nos clients
- Vous êtes reconnu/e pour votre excellent relationnel client ainsi que votre faculté à gérer les conflits clients de manière constructive
- Vous êtes organisé/e et vous êtes reconnu/e pour gérer plusieurs tâches en même temps.
Ce poste est proposé en CDI, travail du lundi au vendredi. 35 heures. Le salaire est négociable selon votre expérience sur 12 mois + Prime variable sur atteinte des objectifs commerciaux après la validation de la période d'essai + mutuelle entreprise + prévoyance de l'automobile + Club Employés
Date limite du dépôt des candidatures : le 3 janvier 2025
Pour postuler : Le service RH n'étant pas sur place, merci de le faire uniquement via internet ou par mail à. Aucune candidature papier, déposée sur place ne sera prise en compte et aucune réponse ne sera apportée par téléphone.
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