Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
L'un de nos clients, un acteur majeur dans le domaine industriel est à la recherche d'un Technicien Support Informatique F/H pour intégrer son équipe IT composée actuellement de 2 personnes. Vous avez pour missions de : - Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs internes. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. - Installer, configurer et entretenir les équipements informatiques et les logiciels. - Assister les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes et applications informatiques. - Documenter les problèmes résolus et les procédures de dépannage. - Collaborer avec les équipes IT locales et internationales pour assurer une continuité de service. - Participer aux projets d'amélioration des systèmes informatiques de l'entreprise.
Nous recherchons un candidat titulaire d'un diplôme en informatique ou dans un domaine connexe, avec au moins 2 ans d'expérience en support technique. Le candidat doit maîtriser couramment l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, et posséder de solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques. Une connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux est requise. Le candidat doit être capable de travailler de manière autonome et en équipe, tout en ayant d'excellentes compétences en communication et en service client.
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