Structure proposant ses services directement auprès de particuliers sur plusieurs départements de la Nouvelle Aquitaine, recrute pour un nouveau poste de Chargé de Planification/Assistant Technique H/F.
Sous l'autorité de votre Cadre de Secteur, vous aurez en charge :
o Elaboration des plannings quotidiens d'interventions à domicile d'un portefeuille de 250-300 usagers, 45-50 salariés, dans le respect des prises en charge individuels des usagers, et de la réglementation du droit du travail et de la Convention Collective Branche de l'Aide à Domicile
o Traitement des modifications urgentes de planning usagers (entrées ou sorties d'hospitalisation), gestion des remplacements des intervenants à domicile, dans un souci perpétuel de continuité de prise en charge des usagers.
o Intégration dans les astreintes équipe administrative soirs et weekend afin de garantir un soutien permanent aux équipes terrain. (2 à 4 soirs/mois + 1 wk toutes les 6/8 semaines).
o Suivi des réclamations usagers et/ou salariés ; mise en œuvre des actions correctrices en lien avec le comité de Direction et l'équipe Cadres de Secteur.
Profil et compétences
- Expérience confirmée en gestion de planning exigée d'au moins 1 an sur ce type d'activité.
- Sens de l'organisation et gestion du stress face aux événements imprévus
- Maitrise de l'outil informatique EXIGE (Excel, logiciel de planification, logiciel métier medisys si possible)
- Autonomie, et respect des délais impartis
- Sens de la relation humaine, qualité d'écoute
- Connaissance de la législation en matière de droit du travail sur l'organisation du temps de travail et/ou de l'activité de l'aide à domicile souhaitable
Conditions de travail
o Contrat à durée indéterminée à temps plein
o Poste basé sur Bressuire, avec déplacements ponctuels sur le secteur Nord Deux Sèvres et la Vienne.
o Salaire selon convention collective Branche de l'Aide à Domicile - 2094,00 euros bruts mensuels (13.81 €/h) + complément prime astreinte + prime diplôme si obtenu + prime ancienneté.
Poste à pourvoir dès que possible.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : à partir de 2 094,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Organiser des déplacements professionnels,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Notre association est spécialisée dans les activités de maintien à domicile, d'accompagnement social de public âgé, handicapé ou petite enfance, ou de soutien auprès de familles actives dans les gestes du quotidien.
Basée sur l'ensemble du territoire nord deux sèvres, elle couvre plus d'une centaine de communes situées au nord de Parthenay, jusqu'en limites des départements limitrophes (49, 86,85).
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