Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) informatique pour intervenir sur les sites de Fougères et Rennes avec des déplacements ponctuels sur d’autres sites en Ille Et Vilaine.
Rattachée à la CCI Bretagne, la Direction des systèmes d’informations des CCI de Bretagne est organisée pour répondre aux besoins des différents métiers sur l’ensemble des sites de la région.
Elle intègre d’une part, un Centre de services régional en charge de l’infrastructure informatique, des solutions applicatives mutualisées et du helpdesk et, d’autre part, un Département Services Informatiques (SIP) de proximité en charge des opérations locales sur les différents sites (projets, support, maintenance).
L'assistance utilisateurs (système, bureautique et applicatifs)
- Assurer le suivi administratif des demandes
- et la documentation à destination des utilisateurs (culture numérique).
- MCO des applicatifs métiers spécifiques (suivi des mises à jour, correctifs, gestion des licences…)
~ Participer à la gestion du parc matériel des PCs, imprimantes, téléphones (création, mise à jour, suivi)
- Assurer le déploiement matériel et logiciel (via les outils d’ITSM)
- La prise en charge de domaines techniques/métiers
- Participer aux projets DSI (Mise en œuvre)
- Intégrer des équipes spécialisées sur des domaines techniques (Impression, téléphonie…)
De formation supérieure en informatique (type BTS ou DUT), vous bénéficiez idéalement d’une première expérience opérationnelle de 2 ou 3 ans dans le support utilisateurs.
Vous avez de bonnes connaissances des environnements bureautiques (Office 2019-365) et postes de travail (Windows 10 et 11). Autonome et curieux, vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition et votre capacité d’analyse.
Rémunération et avantages :
Mutuelle d'entreprise avec prise en charge employeur à hauteur de 70%
Titres restaurant
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