Assurer la gestion des dossiers client et prospect Entreprise IARD :
Analyser et gérer les contrats à la souscription
Suivre les projets et négocier les offres tarifaires avec les compagnies
Vérifier les projets en adéquation avec le cahier des charges du client
Contrôler les contrats et avenants
Suivre les contrats soumis à régularisation périodique
Identifier les besoins et proposer des RV pour les chargés de clientèle
Prendre en charge la clientèle :
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle
Traiter les demandes et réclamations des clients en assurance de biens et de personne : changement de garantie, hausse tarifaire, résiliation, indemnisation...
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Connaître la règlementation applicable aux contrats d'assurance Entreprise en RC…
Maîtriser les contrats d'assurances pour les particuliers
Naviguer sur les Extranets des compagnies
Savoir utiliser le logiciel de gestion interne du cabinet
Ecouter son interlocuteur et analyser sa demande
Etre rigoureux et méthodique
Savoir gérer les périodes d'activité intense
Appéttance aux nouvelles technologies
Savoir travailler en équipe
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