Agent de réservation de nuit / assistant dispatch de nuit (h/f)

Nous recherchons un(e) : Agent de réservation / Assistant(e) Dispatch F/H en CDD saisonnier de mai à septembre pour notre agence basée à Porto-Vecchio. POSTE NON Logé. TRAVAIL de nuit
Missions principales:
- Traiter les appels téléphoniques
- Gérer et enregistrer les demandes de réservation
- Conseiller et orienter les clients
- Établir les devis
- Aider à affecter les véhicules et les chauffeurs aux commandes clients
- Contrôler le bon déroulement des missions
- Être en contact par téléphone avec les concierges d'hôtels et les chauffeurs
- Aider à suivre les réservations en cours et a venir afin d'anticiper les éventuelles situations critiques et résoudre les difficultés intervenant en temps réel sur le Terrain
- Apporter un support téléphonique aux chauffeurs.

Votre savoir-être / Savoir-faire
- Être organisé(e), avec une bonne faculté a anticiper les situations a risque
- Être autonome
- Garantir une prestation assurée dans le respect de la charte qualité de l'entreprise
- Avoir une bonne aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit

Profil
- Niveau BTS
- Pouvoir communiquer en langue anglaise (impératif)
- Bonne connaissance du Pack Office (Excel, Word) et aisance avec l'informatique.
- Connaissance de l'île et la micro-région fortement appréciée
- Une connaissance des codes du luxe et de l'évènementiel serait un plus.