Vos missions sont :
- l'élaboration des plannings des conducteurs en déplacements régionaux, nationaux et internationaux tout en optimisant les moyens humains et matériels
- l'encadrement de proximité avec les conducteurs
- la vérification de la conformité du service (contrôle terrain, présence sur le terrain...)
- la gestion des aléas liés à l'activité et la relation client dans une démarche qualité (panne, retards...)
- le suivi et contrôle des indicateurs de pilotage, reporting des événements : données numériques (infractions, déchargement, suivi des heures...)
- la vérification des véhicules et conducteurs selon la conformité avec la législation (agrément à jour, protocole de sécurité, formation, visite des mines…)
- La gestions des litiges\n\nVotre profil
Vous avez une expérience réussie de minimum 2 ans sur un poste similaire et avez idéalement une expérience dans le domaine du transport.
Vous êtes :
- rigoureux(se), organisé(e) et autonome
- doté (e) d'un bon relationnel et d'un excellant sens de l'orientation
- à l'aise dans un collectif
- résistant (e) au stress et à l'aise face aux imprévus
- diplomate dans la gestion des conflits
Vous maitrisez :
- Les outils informatiques (Excel et TMS)
- la réglementation du transport
Ce que propose l'entreprise :
- Une opportunité en CDI dans le cadre d'un départ en retraite
- Statut agent de maitrise
- Une rémunération attractive entre 28 et 34K, à négocier selon profil et expérience
- Un 13 ème mois
- Des Tickets restaurant
- Intéressement, participation, primes de fin d'année et autres avantages…
- 40 h /semaine (horaires de journée)
-Un environnement bienveillant avec une possibilité d'évolution interne
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