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* Fonction publique : Fonction publique de l'État
* Employeur : dreal hauts de france
* Localisation : 44 RUE DE TOURNAI 59019 LILLE CEDEX
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Expérience souhaitée : Non renseigné
Rémunération : (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
Management exercé dans le poste : non
Positionnement dans la structure : sous l'autorité du-de la responsable de l'unité moyens généraux
Relations Internes/Externes :
En interne : relations avec les agents de la DREAL
En externe : relations avec les usagers et administrations lilloises
Responsabilités tenant au poste :
- Accueil et orientation des usagers vers le service compétent (5 demie-journées par semaine)
- Gestion des salles de réunions
- Gestion des ressources communes (ordinateurs portables, vidéo projecteur...)
- Mission d'évacuation des salles de réunions en cas d'alarme incendie
- Traitement des demandes de titres de transport (SNCF, Métro)
- Suivi des stocks de fourniture de bureaux et mise à disposition de matériel
- Suivi des réservations des véhicules et gestion des clés
- Suivi technique des copieurs (toner, papier, pannes)
- Mise à jour des tableaux de bord (tickets de métro, lavage des véhicules...)
- Suivi des indicateurs qualité
En appui ponctuel aux agents de l'unité :
- Ventilation du courrier entrant
- Navette courrier entre les administrations lilloises
- Affranchissement du courrier sortant
- Relevé mensuel de la machine à affranchir
Profil recherché
Compétences techniques :
- Techniques d'accueil
Compétences transversales :
- Connaissance des services et missions de la DREAL
- Réactivité
- Sens du service public
- La maîtrise de l'anglais est un plus
Compétences relationnelles :
- Sens des relations humaines
- Savoir accueillir
- Discrétion
- Capacité d'adaptation
Mode d'acquisition :
- Acquisition des connaissances au sein du service par la mise en pratique des différentes activités
- Formation, compagnonnage
Profils recherchés :
- Personne disponible, autonome, et dynamique
Qui sommes-nous ?
Le secrétariat général est un service transversal qui comprend plus de 70 agents répartis sur les sites de Lille et d'Amiens dans trois pôles et deux missions. En relation directe avec les autres services de la DREAL, sa mission est d'assurer les moyens humains et matériels nécessaires à leur fonctionnement.
Pôle Financier, Immobilier et Moyens Généraux : participe à l'élaboration de la stratégie immobilière, à la politique d'équipements et d'achats courants, et a compétence dans le domaine de l'instruction des demandes d'achats, des demandes de subventions sur fonds d'État.
Conditions particulières :
- Fonctionnement en bi-site
- Permis B
- Poste non télétravaillable
- Information sur le groupe RIFSEEP : cotation chiffrée groupe 2 ou 1 (si durée des SP > 13 ans)
- Le numéro de poste RenoiRH : 16349C0157
Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans, après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée.
Vacant à partir du 01/03/2025
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
#J-18808-Ljbffr
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