Concrètement, vos missions s’articuleront autour des axes suivants :
Piloter les services d’information voyageurs en vue d’assurer une continuité entre les réseaux de transports • Contribuer à améliorer et enrichir la plateforme centralisée de données multimodales en place (données théoriques, circonstancielles et temps réel, plans de transport, horaires, tarifs, accessibilité…) en pilotant l’équipe opérationnelle d’administration de la plateforme • Veiller à la qualité et à la pertinence de l'information voyageurs multimodale sur l'ensemble des outils en maîtrise d'ouvrage Atoumod ou alimentés par ce dernier (site et application Atoumod, écrans ou bornes d'affichage aux points d’arrêt, gares, stations de tramway, à bord des véhicules, mais aussi Google Maps, SNCF Connect, etc.)
Construire une feuille de route relative à l’information voyageurs et définir ses évolutions à court / moyen termes • Développer une stratégie partenariale sur les informations, systèmes et services d'information voyageurs • Élaborer une charte de gouvernance des données • Élaborer un schéma directeur de l’information voyageurs en Normandie au travers des canaux et services digitaux et physiques Atoumod (Maas, bornes d’information voyageurs, réutilisateurs publics et privés, etc.) établissant les principes relatifs à la conception des vecteurs et contenus de l’information adaptés aux besoins des voyageurs à tout moment de leurs parcours • Contribuer, en lien avec la direction transports de la Région Normandie, à la définition des principes de gestion et de diffusion de l’information voyageurs en gare dans un contexte multi-transporteurs • Mettre en place de nouvelles fonctionnalités et optimiser l’expérience utilisateur
Animer le groupe de travail sur l’information voyageurs de l’association Régions de France (co-pilotage Atoumod / Région Grand Est)
Assurer la maîtrise d’ouvrage des études et des marchés du Syndicat sur ces thématiques • Assurer une veille technique et analyser l'écosystème de la mobilité • Conseiller les collectivités partenaires • Suivre, analyser et exploiter les données de mobilité • S’inscrire dans une vision innovante sur les services d’information voyageurs
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