Agent de réservations h/f

Tu es rigoureux(se), l'organisation n'a plus de secret pour toi, tu as la fibre commerciale et le sens du service?
Tu souhaites rejoindre une entreprise à taille humaine où l'échange et la transmission de savoir sont le maître-mot?
Cette annonce est faite pour toi ! ✨
Tes missions:
Traitement des réservations individuelles et groupe
Vérification des facturations, des caisses journalières
Assurer la bonne application et le respect des process de réservation
S'assurer du bon déroulement du séjour des clients et suivi des accueils VIP
Développer les ventes additionnelles et Fidéliser la clientèle
Participation aux réunions hebdomadaires de Yield, veille concurrentielle
Remplacement des réceptionnistes (absence, congés)
Possibilité d'évolution vers un poste de responsable des réservations
Tes Compétences:
Maîtrise du Français et de l'Anglais obligatoire (à l'oral comme à l'écrit)
Une première expérience en tant que réceptionniste est obligatoire
Maîtrise Pack Office
Maîtrise des outils de reporting
Tes qualités :
Rigueur
Organisation
Sens du détail
Dynamisme
Réactivité
Sens de l'hospitalité
Adaptabilité
Fiabilité
Esprit d'équipe
Ton rythme (à définir):
Temps plein: 39h avec dimanche/lundi en repos
Tes avantages:
Incentive sur les ventes de dernière minute et les upsales
Mutuelle employeur prise en charge à 100%
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 2 200,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Heures supplémentaires
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
Langue:
* Français (Requis)
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 15/03/2025
Date de début prévue: 01/04/2025

Experience: Expérience exigée