Secrétaire après-vente h/f

Le GROUPE FABRE recrute, pour sa concession Renault basée à Lavaur, un(e) Secrétaire Après-Vente H/F. Vous êtes passionné(e) par le monde de l’automobile et vous avez un sens aigu de l'organisation ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Secrétaire Après-Vente Automobile ! Vos principales missions : - Accueil et réception des clients au téléphone et en agence ; - Gestion des rendez-vous pour l’atelier et le service après-vente ; - Suivi des dossiers clients, facturation et encaissements ; - Saisie et mise à jour des données clients dans le système informatique ; - Coordination avec l’atelier pour assurer un service client de qualité ; - Traitement des réclamations et suivi des garanties constructeur. Profil recherché :

* Formation en secrétariat ou administration ;
* Une expérience dans le secteur automobile serait un plus ;
* Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion ;
* Excellent relationnel, sens de l’écoute et de la satisfaction client ;
* Organisation, rigueur et réactivité ;

Notre attractivité :

* Mutuelle Groupe Santé/Prévoyance ;
* Avantage CSE ;
* Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacle/concert, etc…) ;
* Plan de formation et de carrière ;
* Possibilité d'évolution au sein du Groupe ;
* Epargne salariale.


Nous sommes impatients de vous rencontrer et de discuter de cette opportunité passionnante au sein de notre entreprise.
Pour plus d'information, rendez-vous sur notre site carrière : https://recrutement.autotransac.fr/fr