Rejoignez une entreprise où esprit d'équipe et autonomie vont de pair !
Intégrer notre client, c'est rejoindre une organisation à taille humaine, où l'équilibre entre la dynamique d'un grand groupe et la proximité d'un réseau collaboratif est au cœur des valeurs. Ici, chaque collaborateur a l'opportunité de s'épanouir dans un environnement stimulant, favorisant l'entraide et l'innovation.
Rattaché(e) au Responsable du pôle Support Utilisateurs, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs des systèmes informatiques. Votre rôle clé : assurer leur satisfaction et résoudre leurs problématiques techniques.
Voici un aperçu des missions variées et stimulantes qui vous attendent :
-Support utilisateurs (hotline) :
-Dépannage des systèmes d'exploitation (OS).
-Assistance sur les applications (Catia, SAP, Uniface, antivirus.).
-Résolution d'incidents téléphoniques (fixe et mobile).
-Prise en main à distance pour apporter des solutions rapides.
-Gestion matérielle et logicielle :
-Déploiement, configuration et installation des postes de travail et périphériques (imprimantes, douchettes, iPads, terminaux légers.).
-Brassage réseau et gestion des accès distants (tokens).
-Installation et configuration des applications spécifiques (Office, Adobe, Catia.).
-Administration et gestion des comptes utilisateurs :
-Création et gestion des comptes (Windows, Messagerie, Uniface, etc.).
-Gestion des accès réseau et filtrages selon la PSSI.
-Supervision des déploiements de postes Windows (MDT).
-Support logistique et administratif :
-Définition des besoins matériels, demandes de devis et commandes.
-Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques.
Informations supplémentaires
-Ce poste inclut des astreintes régulières (week-ends et jours fériés).
-Un environnement dynamique et challengeant, idéal pour les passionnés d'informatique.
Vous êtes titulaire d'un Bac 2 et justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vos compétences techniques et relationnelles font de vous un atout précieux pour notre équipe.
-Compétences requises :
-Active Directory, Exchange, services réseaux Windows (DHCP, DNS, WSUS, PrintServices).
-Bureautique : Office, Outlook et outils associés.
-Matériels informatiques : PC, serveurs, terminaux légers, imprimantes.
-Anglais technique indispensable.
-Gestion de projets (mise en place matérielle sur sites locaux ou distants).
-Vos qualités personnelles :
-Organisation, rigueur et anticipation.
-Esprit d'équipe, autonomie et excellent relationnel.
-Capacité à écouter, comprendre les besoins utilisateurs et transmettre vos connaissances.
Experience: 3 An(s)
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.