Vos missions
Vous intervenez dans le traitement des demandes d'entrée en assurance des prêts et dans la gestion des sinistres en visant des objectifs de qualité et de rapidité.
Vous répondez qualitativement aux demandes des emprunteurs et des partenaires.
Au sein du service Assurance des prêts, vos missions seront les suivantes :
Qualifier les demandes d'assurance de prêt et orienter leur traitement
- Valider l'entrée en assurance
- Traiter et orienter le dossier vers la CNP si nécessaire
- Rechercher des informations auprès des services prêts des Caisses d'Epargne ou des emprunteurs
Assurer le traitement des opérations (dossiers d'assurance, gestion des primes et des sinistres) en garantissant l'application de la réglementation et des procédures
- Saisir les données
- Contrôler les opérations
- Elaborer des courriers
- Informer l'interlocuteur de la Caisse d'Epargne et de la CNP
Proposer et mettre en oeuvre des actions correctrices dans le domaine de l'assurance de prêts
- Signaler les anomalies ou évolutions impactant l'activité et proposer des améliorations afin d'optimiser la qualité de service
Répondre aux demandes des emprunteurs ou des partenaires (Caisses d'Epargne, CNP)
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une ambiance de travail professionnelle, conviviale et bienveillante
- Une expérience au sein d'une entreprise à taille humaine qui vous permettra de gagner en autonomie
- Avantages : titre restaurant prise en charge employeur 60% soit 6.91 euros par titre
Experience: 2 An(s) - dans le domaine de l'assurance
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Sens du résultat, bonne capacité de saisie
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
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