Agent d'accueil clubiste : Membre du personnel d'un club qui est chargé de diverses tâches liées à l'accueil, à l'animation et à la gestion des activités proposées par le club.
Ce rôle peut inclure l'interaction avec les membres, l'organisation d'événements, la gestion des installations et la promotion des activités du club.
1. Compétences relationnelles : Capacité à interagir avec les membres et les visiteurs de manière amicale et professionnelle.
2. Organisation : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément, comme l'accueil, la gestion des réservations et l'organisation d'événements.
3. Connaissance des activités du club : Compréhension des services et des activités offerts par le club pour pouvoir informer et orienter les membres.
4. Compétences administratives : Capacité à gérer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la comptabilité de base et le suivi des inscriptions.
5. Gestion des conflits : Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les situations difficiles avec diplomatie.
### Savoir-être :
1. Sens de l'accueil : Être chaleureux et accueillant envers tous les visiteurs et membres.
2. Esprit d'équipe : Capacité à travailler en collaboration avec d'autres membres du personnel et à contribuer à une atmosphère positive.
3. Flexibilité : Être adaptable face aux imprévus et aux changements de programme.
4. Empathie : Comprendre les besoins et les attentes des membres et des visiteurs.
5. Proactivité : Être capable d'anticiper les besoins des membres et de prendre des initiatives
Travail le mercredi et le samedi, intensité de travail basé sur une annualisation du temps de travail
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de clubs de sports
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