ALP'INTER, basée à Thonon en Haute-Savoie, vous propose une offre d'emploi en CDI.
Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients Une ou Un Responsable service client.
Notre client est un magasin spécialisé dans la vente d'équipements, de produits électroniques et électroménagers En tant que pilier du service client, vous accompagnez et mobilisez vos équipes pour offrir une expérience client fluide et de qualité.
- Encadrer et fédérer une équipe dédiée afin d'optimiser la performance et l'engagement.
- Superviser les opérations de caisse en garantissant rapidité et précision pour un service irréprochable.
- Piloter les processus de livraison et de SAV afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Gérer les encaissements et solutions de financement avec rigueur et transparence.
- Anticiper et planifier les besoins pour une relation client proactive et réactive.
- Contrat : CDI
- Dès que possible
- Salaire : 3200 €/mois
- Mission en 39 h/semaine
- Avantages CSE
- Prévoyance santé
- Indemnités de repas
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