Poste : Poste et missions Périmètre CONTENTIEUX maîtrise de l’outil LIGIS nécessaire Suivi de production quotidien sur les 2 plateformes LIGIS (LIGIS CBM/CBI et LIGIS LLD) Vérification de l’intégration des fichiers (Ksiop, Athlon, Altares) via l’interface administrateur LIGIS et ControlM Intervention/Relance en cas d’erreur Analyse de premier niveau et résolution des incidents Accompagnements des métiers Aide à la rédaction des expressions de besoin Organisation d’ateliers de travail avec l’éditeur et avec les métiers Rédaction et maintenance de la documentation via Confluence Rédaction et Suivi des tickets Jira Paramétrage dans l’outil pour répondre aux besoins des métiers (réalisation des stades, procédures, éditique, ajustements des droits utilisateurs spécifiques, …) Recette fonctionnelle et technique Mise en place et déroulé des tests unitaires Préparation des stratégies de tests Préparation et exécution des cas de tests sur XRAY Périmètre ASSURANCE Assurance de personne : maitrise du process complet digital et papier AON Assurances matériel/véhicule : maitrise des domaines perte financière et bris de machine Suivi de production quotidien le process digital d’assurance de personne du Front jusqu’à AON Vérification des workflow KO Analyse et Résolution des incidents fonctionnels (liens directs avec les délégations et squad de gestion) Analyse et Résolution des incidents techniques avec les squads Front (Front Lease et FV4), Spider API, Oscar CRM, Back KsiopV4.5 ou le prestataire en assurance AON (API et Espace assurance) Accompagnement utilisateur Forte contribution à la stabilisation du process digital en signature électronique (mobilisation en taskforce, vigilance sur les statuts Accompagnements des métiers Aide à la rédaction des expressions de besoin Organisation d’ateliers de travail avec le prestataire AON et/ou le métier assurance Rédaction et maintenance de la documentation via Confluence Rédaction et Suivi des tickets Jira Suivi pour une cohérence des outils ensemble sur le process via le fichier de consolidation VDEF Maintenance des maquettes éditiques assurances matériels et de personne entre les différents outils (Front, Back, AON, Wiliz) Recette fonctionnelle et technique En tant que Référent testeur et recetteur au sein de l’équipe (sur Jira et Xray) vous prenez en charge les actions suivantes : Mise en place et déroulé des tests unitaires Préparation des stratégies de tests Préparation et exécution des cas de tests sur XRAY AGILITÉ : Contribution aux tableaux de bords Scrum/Kanban, reporting agile de la squad Aide à l’animation de la squad en mode agile Profil et compétences requises De formation supérieure (BAC 5 ans), vous justifiez de : Expérience significative dans le domaine Assurances et Contentieux dans le monde du Leasing Expérience opérationnelle de fonctionnement en mode agile Connaissance et compréhension avérée des métiers de la Banque. La connaissance du Leasing est un plus. Compétences méthodologiques : Aptitude à respecter les contraintes, jalons et en particulier les délais, Aptitude à gérer les priorités et être autonome, Forte capacité d’analyse des besoins demandés par le métier. Compétences relationnelles : Bon relationnel et bonne communication écrite et orale, Ecoute, Capacité d'analyse, Esprit de synthèse, Force de proposition, Capacité à travailler en équipe, Autonomie, Capacité d'organisation, Sens du service, Capacité d'adaptation. Compétences techniques : LIGIS AON Confluence, Jira Informations complémentaires sur le poste Notre processus de recrutement Notre processus de recrutement se déroule en 3 phases : Un échange téléphonique avec nos équipes RH afin de comprendre votre projet professionnel Un échange en visio ou sur site avec nos équipes RH pour faire plus ample connaissance et présenter nos projets Un échange en visio ou sur site avec le/la futur/e manager et éventuellement votre future équipe Nos avantages ? BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un accompagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe. Un package de rémunération attrayant comprenant une part variable sur objectif individuel et une prime d’intéressement. 70 % de prise en charge des frais de transports en commun ☀️ Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT) Télétravail hybride 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires Une politique familiale, des aides et une flexibilité pour les collaborateurs aidants, les parents et futurs parents. Accès à un Plan Epargne Entreprise avec abondement Et un très bon niveau de protection sociale. Un CSE actif Des locaux attractifs et des comités d'animations par site. Et bien plus encore Nous pourrons en discuter en entretien A bientôt L'équipe RH Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité.
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