Au sein de la Direction Marketing & Digital, rattaché(e) à la Responsable Digital, vous pilotez toute la stratégie de Data analyse: de la mise en place des outils / récolte, la réconciliation, jusqu’à la restitution analyse et recommandations aux équipes e-commerce et digitale.
A ce titre, votre mission principale est de définir, déployer et suivre la performance des actions menées pour:
* l’acquisition de leads
* la conversion de clients en e-clients
* les actions commerciales et le développement de chiffre d’affaires des clients e-commerce
Pour ce faire, vous serez en charge de:
* Définir les métriques à analyser et le plan de taggage sur tous les devices
* Piloter les agences partenaires (e-shop, application et data)
* Mesurer la performance online (en collaboration avec le e-store merchandiser et la chargée d’expérience client web).
* Création de tableaux de bord de pilotage
o Analyse du tunnel de conversion
o Détection des points de friction
o Analyse et modélisation des comportements d’achats
o Analyse des recherches
* Réconciliation des datas des différents outils internes (BI, Sisense, Hybris, Appli) et externes (GA4)
* Mettre en œuvre une stratégie de personnalisation par la data
* Recommander des axes d’amélioration et suivre leur mise en place et leur impact
Titulaire d’un Bac +5 en Data Analyse, vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans un environnement complexe de réconciliation data (multi sources, multi outils, multi interlocuteurs)
Vous maitrisez GA4 et Excel. Vous avez une très bonne compréhension des enjeux d’acquisition, de conversion e-commerce et de fidélisation.
Vous possédez une grande capacité de vulgarisation et de compréhension des besoin métiers.
Vous êtes orienté business, résultat, êtes à l'aise avec les chiffres et la mise en place de tableaux de bord et de process.
Vous savez travailler en équipe en transverse avec des fonctions supports et commerce.
La connaissance d’outils de data visualisation tels que Tableau est un plus.
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