Description du poste :
Missions
Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous travaillez sous la responsabilité d'un Team Leader et d'une SDM, le Technicien support de proximité aura pour missions :
·***Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1, 2
·***Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements
·***Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique et de protection des données
·***Reporting technique des incidents rencontrés lors du déploiement de nouvelles procédures projets
·***Création, améliorations des procédures
Environnement technique
·***Environnement 80% Windows - 20% Apple
·***Support bureautique matériel ; logiciels ; applicatif
·***Test matériel, gestion SAV, déploiement si nécessaire
·***Outils de ticketing Easyvista
Description du profil :
Profil***Vous avez un diplôme équivalent bac+2 en informatique. Vous disposez impérativement d'une expérience d'au moins 1 an en alternance/stage.
Vous avez le sens des responsabilités, vous disposez d'un excellent relationnel.
Vous avez une connaissance de l'anglais écrit et oral car vous êtes amené à assister des étudiants, ou bien des intervenants étrangers.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Les Plus
·***Travailler dans une ambiance de travail chaleureuse : l'équipe est jeune et dynamique
·***Poste avec des évolutions : techniques et salariales
·***Des locaux modernes
·***Un véhicule de service peut être mis à disposition
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