Responsable d’équipe « traitement des activités de guichet » (h/f)

Qui sommes-nous ?


Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d’entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s’investit et s’engage dans différentes missions sociales et environnementales :

1. L’accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
2. La technologie au service de l’humain est une référence dans notre monde connecté.
3. La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Ecouter et Agir.

Vos missions


Nous recherchons un(e) responsable de l’équipe de développement « traitement des activités de guichet ».

Au sein du domaine « espèces, métrologie, documents dématérialisés », cette équipe gère 3 applications utilisées en France et à l’international (Maroc notamment). Elle est composée de de 11 personnes, basées à Tassin-la-Demi-Lune.

Au sein de cette équipe vous assurerez :

4. l’accompagnement des collaborateurs dans leur évolution professionnelle
5. l’établissement, la coordination et le suivi du plan d’actions de l’équipe en concertation avec le responsable de domaine
6. le pilotage des projets
7. la coordination avec les équipes de sous-traitance
8. la relation avec la maîtrise d’ouvrage

Vous représentez votre équipe en interne et en externe (clients) et facilitez les relations avec toutes les parties prenantes.

Vous engagez votre équipe dans la conduite des projets et la gestion du parc applicatif avec des objectifs de qualité de service et d’efficience des livrables.

Vous garantissez l’atteinte des résultats, optimisez les coûts et les délais (le meilleur service au meilleur coût).

Proche du fonctionnel et de la technique, vous organisez, contrôlez et coordonnez les activités et les processus, dans une dynamique d’amélioration continue et de maîtrise du risque.

Vous faites preuve de souplesse et d’adaptabilité dans votre organisation.

Ce que vous allez vivre chez nous


9. Télétravail (2 jours par semaine)
10. Rémunération fixe versée sur 13 mois
11. RTT
12. Intéressement, participation et abondement
13. Plan épargne entreprise et PERCO
14. Contrat de santé collectif
15. Prévoyance
16. Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
17. Conditions bancaires et assurances préférentielles
18. Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous


De formation bac +4/5, vous avez une expérience significative de conduite de projet et mise en pratique d’outils de pilotage de projet.
Votre vécu vous a permis d’assoir vos compétences d’animation de groupe, de gestion de la relation avec la maîtrise d’ouvrage, de respect des normes et de la qualité.

Vous disposez idéalement d’une expérience dans le management et êtes à la fois souple et pragmatique.

Vous avez une réelle sensibilité fonctionnelle associée à un bagage technique compatible avec notre environnement maison (Méthodes de conduite de projets, compétences ou connaissances Cobol/IMS et DB2, C#, DevBooster et SQL).

Vous avez un sens aigu du service à rendre et des responsabilités.

Vous possédez des qualités d’analyse et de synthèse et savez prendre les bonnes décisions.

Vous avez de bonnes qualités relationnelles et de négociation, une aptitude à communiquer et à obtenir l’adhésion, le sens du travail en équipe.

Vous êtes force de proposition et vous souhaitez vous investir dans le management et faire progresser l’équipe.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.

Vous aimez évoluer dans un environnement de travail favorable avec une bonne ambiance.