Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps non complet, 20h00 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Rémunération indicative selon grille indiciaire Descriptif de l'emploi Sous l'autorité du Maire ou de la secrétaire générale, l'agent d'accueil est chargé d'accueillir et de renseigner les usagers ainsi que les correspondants téléphoniques, d'identifier et d'accompagner les demandes d'informations et de renseignements. Il est également en charge de l'orientation du public vers les services ou les interlocuteurs concernés et de l'agence postale communale.
Horaire du poste du Lundi au Vendredi de 8h à 12h ou Lundi, Jeudi et Vendredi de 8h à 12h et le mardi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. Missions / conditions d'exercice - Gérer l'agence postale
- Accueillir et renseigner le public
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Gérer les locations de salles
-Enregistrer le courrier entrant
-Réceptionner et instruire les différentes demandes (état-civil, recensement, inscriptions listes électorales...)
-Gérer les inscriptions cantine et garderie
Pour assurer la continuité du service public, l'agent pourra être amené à effectuer d'autres tâches. Profils recherchés - SAVOIRS :
-accueillir le public avec amabilité (physique et téléphonique).
- rester discret et garder un droit de réserve sur les informations pouvant être divulguées.
-s'exprimer correctement oralement et par écrit.
-prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers.
-comprendre et reformuler les demandes.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
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