Chargé.e de mission billettique et distribution (h/f)

Chargé.e de mission Billettique et distribution (H/F), Loiret

Région Centre-Val de Loire

Loiret, France

Les activités du poste sont les suivantes :

1. Participer à la conception et mise en œuvre du Système Régional de Distribution (SRD) : 60 %
o Piloter les missions de l’AMO billettique distribution définies sur les volets définition et déploiement du système régional de Distribution.
o Etudier les différentes opportunités, faisabilité, allotissement du projet SRD et les porter à l’arbitrage.
o Contribuer à la définition des conditions de déploiement du SRD et des phases de transitions des systèmes actuels vers le SRD.
o Evaluer, planifier et contrôler le plan de charge du projet.
o Mettre en œuvre le SRD en collaboration avec l’ensemble des acteurs concernés (agents, exploitants, partenaires …) et notamment avec la chargée de mission billettique routière.
o Exercer une veille dans le domaine.
o Contribuer à l’élaboration et mise en œuvre du schéma régional de distribution.
2. Coordonner les actions billettique sur le ferroviaire portée par le système et les équipes de SNCF Voyageurs : 30 %
o Contribuer à l’élaboration et veiller à la mise en œuvre de la feuille de route billettique ferroviaire.
o Apporter une expertise sur les projets ayant un impact sur le système de Distribution de SNCF V.
o Animer la transition du système de distribution actuel vers le SRD.
o Accompagner les utilisateurs pratiques.
3. Participer à l’administration de la centrale d’information multimodale JVMalin sur le volet ferroviaire : 10 %
o Être le référent des services utilisateurs (internes et partenaires notamment entreprises ferroviaires).
o Réaliser des tests de fonctionnement, faire remonter des dysfonctionnements au prestataire JVMalin et suivre les corrections.
o Participer à la valorisation et l’évolution des médias.

Compétences requises :

* Maîtriser le champ d’activité et d’intervention de la direction et le règlement applicable au transport collectif.
* Connaître l’offre et le réseau régional de transports de personnes.
* Disposer d’une expérience en matière de système billettique.
* Connaître les techniques d’animation et de management de projet.
* Maîtriser les règles et les principes de la rédaction de documents administratifs.
* Savoir rechercher, vérifier et restituer des informations et prendre des initiatives adaptées dans le champ de ses compétences.
* Savoir dégager des solutions aux dysfonctionnements et problématiques rencontrés et être force de proposition.
* Savoir évaluer des dispositifs, des activités et des politiques.
* Anticiper et maîtriser les risques.
* Savoir travailler en équipe et rendre compte à la hiérarchie.
* Savoir négocier.
* Synthétiser de façon claire et accessible les éléments et les informations, après contrôle et vérification.
* Faire preuve de diplomatie et d’écoute.
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