Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Nous recherchons pour notre client basé à Vincennes un Technicien helpdesk pour une mission de 3 mois.
Les tâches seront les suivantes :
- Qualification des sollicitations
- Enregistrement dans l'outil de ticketing
- Traitement des sollicitations
- Prise d'appels
- Résolution d'incidents à distance
- Routage sans délais vers les groupes de support N2
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