Chargé de projet crm (f/h) en alternance h/f

Chargé de projet CRM (F/H) en alternance H/F

Si Carrefour est partenaire de Paris 2024, c'est parce que nous retrouvons beaucoup de nous dans les valeurs du sport ! Nous aimons les challenges et visons une performance durable : Face aux défis de notre époque, Carrefour a pour ambition de rendre le meilleur accessible à tous et de s’affirmer en chef de file d’une distribution responsable. Cela signifie de nombreux projets et occasions d’innover au quotidien pour nos équipes. Nous nous épanouissons en équipe : Métiers du commerce, métiers d’expertise, entrepreneurs unissent leurs compétences et leurs efforts pour construire ensemble une chaîne de valeur au service des consommateurs. Au plus près de nos clients ou en coulisses, chacun a un rôle à jouer mais peut compter sur les autres pour réussir. Nous veillons à ce que chacun puisse aller loin : L’envie et le mérite sont les seuls pré-requis pour nous rejoindre, accéder à une formation, changer de métier, être promu ou créer son entreprise. Nous partageons la victoire : nos collaborateurs sont engagés et nous nous engageons en retour. En offrant des rémunérations et des avantages parmi les meilleurs de notre secteur, en permettant à chacun d’être associé aux résultats, en veillant à la santé de tous.


Le poste

Carrefour recherche pour sa Direction du Stratégie et Activations Clients un Chargé de projet CRM (F/H) en alternance.


Vos missions

1. La mise en place des campagnes nationales hebdomadaires ciblées sur l'ensemble des leviers CRM (email, sms, push, media, front web).
2. Coordination des relais CRM des Temps Fort Enseigne.
3. Paramétrages des opérations commerciales nationales.
4. Effectuer de la recherche de contenus et une veille de marché.
5. Participer activement au média planning des communications 360 avec en interne les équipes MDC, formats, fidélité, communication, ciblage et en externe avec nos différents partenaires.
6. Challenger et valider les propositions de mise en avant marque Carrefour, Services Marchands et Ecommerce.
7. Animer des briefs créa agence externes et internes.
8. Suivre les créations, brief intégration et validation des BATs.
9. Analyser et piloter les indicateurs de performances sur l'intégralité des canaux, reporting et présentation de bilans.
10. Effectuer le paramétrage de bons d'achat (outil interne) et réaliser des dossiers magasins.


Informations complémentaires

* Durée : 2 ans
* Type de contrat : alternance
* Date : 25/08/2025
* Lieu : Massy (91), à 5mn de la Gare de Massy Palaiseau (accès RER B et C)
* Intéressement et participation
* Mutuelle/prévoyance
* 10-12 % de remise sur achats avec la carte Pass
* Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)
* Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib.


Le profil :

* Vous êtes en formation Bac +4/5 avec une spécialisation en Marketing et/ou CRM et vous êtes fort d'une première expérience en emailing/gestion de projet/CRM.
* Vous maîtrisez la Suite Google (Google Analytics) et le Pack Office et disposez de très bonnes capacités rédactionnelles avec une orthographe irréprochable.
* Vous êtes dynamique, créatif et curieux(se), autonome et organisé.
* Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'écoute.
* Vous avez un bon esprit d'analyse, de synthèse et êtes force de proposition.

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