Des jardins de la Bourdaisière et Valmer, aux vignobles AOC Montlouis-sur-Loire et Vouvray, le territoire de Touraine-Est Vallées bénéficie de plusieurs itinéraires cyclables dont celui de « La Loire à vélo » et propose, à l’Est de Tours, une offre riche et diversifiée au cœur du Val de Loire (UNESCO). L’Office de tourisme Montlouis-Vouvray, est une structure communautaire gérée sous forme d’un E.P.I.C (Établissement Public à caractère Industriel et Commercial).
Doté de nouveaux locaux modernes depuis début 2024 et adaptés à l’accueil des touristes français et étrangers, nous disposons d’un emplacement privilégié pour conseiller dans de très bonnes conditions.
Vos missions
* Accueillir et renseigner la clientèle touristique française/étrangère et locale au comptoir des deux bureaux d’informations touristiques (B.I.T) de l’Office de tourisme communautaire (Montlouis-sur-Loire ou Vouvray selon le planning), en « hors les murs » et sur des lieux d’événements touristiques sur le territoire de Touraine-Est Vallées.
* Promouvoir l’offre touristique du territoire (manifestations, lieux de visite, restaurants…) auprès de la clientèle et de façon adaptée à la demande
* Participer à la bonne tenue de l’espace d’information (brochures touristiques, boutique…)
* Assurer des ventes de sites touristiques, articles de boutique, animations et billets de spectacles
* Procéder au comptage de la caisse quotidiennement
* Assister l’équipe dans des tâches administratives
Vos compétences
* De formation BAC +2 minimum ;
* Expérience dans un poste d’accueil ou de conseil clientèle souhaitée ;
* Compétences techniques : aisance en informatique de manière générale pour assurer une rapide adaptation aux logiciels spécifiques de notre structure ; capacités rédactionnelles.
* Savoir être: Aisance relationnelle, rigueur, ponctualité, dynamisme, autonomie, curiosité, créativité et sens du travail en équipe ;
* Connaissance de l’offre touristique de la Touraine appréciée ;
* Permis B valide et capacité indiscutable à conduire un véhicule L3-H2 – camion type IVECO pour l’accueil « hors les murs ».
* Maîtrise de l'anglais pour assurer le conseil de la clientèle étrangère – une seconde langue serait appréciée.
Avantages
* CDD saisonnier de 5 mois
* Poste à temps complet 35 h hebdomadaire (travail sur quelques soirées, week-ends et jours fériés en rotation avec le reste de l’équipe).
* Dimanches et jours fériés : récupération et majoration selon convention collective des organismes de tourisme.
* Transport: prise en charge d’une partie du coût de déplacement domicile-travail dans le cas d’utilisation de transports publics.
* Catégorie d’emploi projetée : Echelon 1.1 (Convention collective des organismes de tourisme) ;
* Rémunération : SMIC
* Mutuelle Santé d’Entreprise : APICIL (prise en charge 50 % employeur)
* Prévoyance: KLESIA (prise en charge 100 % employeur)
* Lieux : Dans les 2 bureaux d’information touristique, et, en fonction des missions, sur le Territoire de la Communauté de Communes Touraine Est Vallées grâce au véhicule « hors les murs ».
* Prise de poste : début mai 2025.
Doté de nouveaux locaux modernes depuis début 2024 et adaptés à l’accueil des touristes français et étrangers, nous disposons d’un emplacement privilégié pour conseiller dans de très bonnes conditions.
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