A propos de l'entreprise :
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
A propos du poste :
JOB LINK recherche pour l'un de ses clients, des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER F/H, en intervention à domicile, sur le secteur Île-De-France (02, 60, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95).
VOS MISSIONS :
- Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.
- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne.
- Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées.
- Informer et accompagner les clients.
En résumé : Intervenir au domicile des clients afin de dépanner leurs appareils électroménagers et leur apporter une solution immédiate.
Des moyens performants seront mis à votre disposition :
Voiture, PC, téléphone mobile, hot-line et base de connaissance d'aide à la résolution, basée sur les nouvelles technologies innovantes et digitalisées.
Afin de suivre le développement des nouvelles technologies, vous bénéficierez de formations régulières.
LES AVANTAGES :
Véhicule de service + carte essence
Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
Box outils nécessaires aux interventions
Mutuelle / Prévoyance
Prime de Participation aux bénéfices / Prime d'Intéressement
Prise en charge à 60% de l'abonnement aux transports en commun
Titres restaurants
Accès au Comité Social Économique CSE
Remises personnelles en magasin
Travail en journée
RTT
Formations régulières toutes marques et tous produits
Salaire fixe : De 1 833,00EUR à 2 394,00EUR par mois selon expérience + rémunération variable (bonus + diverses primes)
Plusieurs postes à pourvoir en CDI.
Profil recherché :
VOTRE PROFIL :
- Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.
- Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.
- Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.
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