Chef de projet informatique - domaine crm (h/f)

Chef de projet informatique - domaine CRM (H/F), Nord

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales :

* L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
* La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir.

Nous recherchons un(e) chef de projet informatique afin de renforcer notre équipe qui a la responsabilité d'applications de gestion de la relation client (CRM).

L'équipe gère notamment les applications qui permettent aux agences d'être acteur dans l'animation commerciale de leurs clients : ciblage des clients à contacter, gestion du processus de prospection, gestion du consentement.

L'architecture technique est en phase de mutation avec notamment de plus en plus de connexions avec les environnements décisionnels.

Les applications de l'équipe font partie du quotidien des commerciaux du groupe, à ce titre nous nous devons de réaliser des applications modernes, performantes, simples et intuitives.

À moyen terme, vous serez amené(e) à prendre le lead sur l'intégralité du périmètre applicatif (projets, maintenance, etc.).

Vos missions consisteront à :

* Comprendre et définir les besoins, être force de propositions en relation étroite avec la maîtrise d'ouvrage.
* Assurer les cadrages et la planification des projets de votre périmètre.
* Valider/Concevoir les solutions tant sur le plan technique que fonctionnel.
* Piloter les projets et la coordination en transverse des contributeurs MOE/MOA.
* Déléguer certains projets aux collaborateurs de l'équipe.
* Participer de manière active à la vie de l'équipe, participation au support utilisateur, en étant force de proposition sur les méthodes et outils de l'équipe voire au-delà.

Ce que vous allez vivre chez nous :

* Télétravail (2 jours par semaine).
* Rémunération fixe versée sur 13 mois.
* Intéressement, participation et abondement.
* Plan épargne entreprise et PERCO.
* Contrat de santé collectif.
* Prévoyance.
* Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur.
* Conditions bancaires et assurances préférentielles.
* Politique parentale avantageuse.

Ce que nous allons aimer chez vous :

De formation supérieure (Bac+4/+5), vous justifiez d'une expérience réussie dans la chefferie de projet informatique.

Vous avez une réelle sensibilité fonctionnelle et vous vous appuyez sur un bagage technique parmi les technologies suivantes : Cobol, DB2, SQL, C# voire Vertica.

Vous faites preuve de bonnes capacités d'analyse fonctionnelle et technique que vous mettez au service des projets et de l'équipe. Vous savez orienter l'équipe projet sur les travaux à forte valeur ajoutée et proposer des solutions novatrices.

L'équipe, la collaboration, l'acceptation du changement, la qualité de service sont des valeurs dans lesquelles vous vous retrouvez et vous épanouissez.

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