Gestionnaire front office h/f

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS !
ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'intérim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM DINAN recherche des Gestionnaire Front Office H/F pour son client dans la region de DINAN. Vous serez en support sur les interrogations des équipes exploitations en propres et partenaires et des services supports sur la gestion des réservations, l'accueil des vacanciers et des logiciels utilisés. Ainsi, en qualité de Gestionnaire Front Office, les missions sont les suivantes :

- Répondre aux interrogations des équipes qui sont sur le terrain par email, téléphone, ticket et si nécessaire les orienter vers les bons interlocuteurs ;
- Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys ;
- Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d'extras, délogement, etc.) ;
- Être un véritable support à l'utilisation de Resalys et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage ;
- Réaliser des actions d'encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires ;
- Réaliser les actions de blocages des hébergements dans Resalys suite aux demandes des équipes exploitations ;
- Paramétrage et support à l'utilisation de l'outil 1Check.

Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air avec de belles valeurs et vous offrant une expérience professionnelle unique.

- CDD saisonnier
- 35h / semaine
- Disponibilité les week-ends (un week-end sur deux travaillé), poste en présentiel basé sur Dinan
- Salaire : 12.4730€/H Brut. Avantages rémunération : 10% d'Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés.
Processus de recrutement : Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre missions.