[cdi] recrutement directeur(trice) de l'office de tourisme du pays horloger

Situé dans les Montagnes du Jura au cœur du Parc naturel régional du Doubs Horloger, l Office de Tourisme du Pays Horloger est une association loi 1901, basé sur 67 communes rurales de moyenne montagne. Aux portes de la Suisse, la destination Pays Horloger regorge d atouts par sa nature, ses savoir-faire et sa gastronomie où l on prend le temps de la découverte. Deux sites naturels sont marqueurs du territoire : Les bassins et le Saut du Doubs, candidat au label Grand Site de France et les Echelles de la Mort, témoignages de l univers des contrebandiers. L Office de Tourisme, en cours de classement catégorie 2, dispose actuellement de trois bureaux d accueil touristique qui sont localisés à Saint-Hippolyte, Maîche et Morteau accueillant environ 10 500 visiteurs par an. - Missions : Sous l autorité hiérarchique de la Présidence de l Office de Tourisme et en lien étroit avec le Parc naturel régional du Doubs Horloger, collectivité de tutelle, le(a) directeur (trice) est chargé(e) d appliquer la stratégie et les orientations touristiques ainsi que d assurer la promotion touristique de la destination. Le ou la directeur(rice) doit pouvoir appréhender, de manière stratégique, l ancrage territorial des actions de l Office de Tourisme, notamment en lien avec les socioprofessionnels, les associations et les collectivités. Le ou la directeur(rice) doit être force de propositions en matière de stratégie organisationnelle et de projets s inscrivant dans une démarche de progrès tout en assurant un reporting régulier auprès de la Présidence. Le ou la directeur(rice) doit veiller à poursuivre la dynamique engagée au sein de l Office de Tourisme en matière de développement durable : consommation responsable, mobilité tempérée, sobriété numérique, limitation des déchets et accompagnement à la transition. 1. Mise en œuvre des orientations stratégiques touristiques - Mise en application et suivi de la stratégie de l Office de Tourisme inscrite dans la convention d objectifs et de moyens, en lien avec la chargée de mission Tourisme du Parc naturel régional du Doubs Horloger - Impulsion et déploiement d actions innovantes et porteuses pour le territoire et ses acteurs touristiques - Engagement sur des projets ayant vocation à faire rayonner et élargir le périmètre d intervention de l association sur le PNR Doubs Horloger Marketing et communication - Elaboration d une stratégie globale de marketing ciblée et opérationnelle : accueil et diffusion de l information répondant au parcours client, mise en marché et qualification de l offre touristique, notamment sur les filières Activités de Pleine Nature, patrimoine et savoir-faire et produits du terroir - Supervision, en collaboration avec les chargées de communication, de la stratégie de promotion touristique de la destination et des relations presse - Promotion de la destination : accueil, conseil en séjour, gestion des bureaux d accueil - Réflexion sur la définition d une politique commerciale de prestations et de services touristiques Développement - Animation et développement du réseau d acteurs touristiques locaux : démarchage de nouveaux adhérents et création d un réseau des ambassadeurs de la destination - Gestion des relations avec les partenaires privés et publics : recherche de nouveaux partenariats - Mise en place d une démarche qualité en adhérant au label « Destination d'excellence » - Mise en œuvre de l observation économique du tourisme sur le territoire 2. Pilotage stratégique de l Office de Tourisme - Gestion et suivi administratif et budgétaire : élaboration et suivi de l exécution du budget, définition des orientations budgétaires annuelles et pluriannuelles, contrôle de la gestion et de l engagement des dépenses, optimisation des ressources, recherche de nouvelles sources de financements - Organisation et animation des réunions statutaires sous l égide de la Présidence : Bureau, Conseil d Administration et Assemblée Générale : préparation des instances, réalisation des comptes-rendus de réunions, rapports d activités - Gestion des ressources humaines - pilotage et organisation d une équipe de 6 permanents avec saisonniers occasionnels : définition des besoins en effectifs et des compétences associées, élaboration des fiches de postes et gestion des recrutements, réalisation de l évaluation annuelle des personnels, identification des besoins de formations collectifs et individuel, et veille juridique - Organisation interne du travail : animation de réunions d équipe, conception d outils de planification, mise en place de réunions de concertation et d échanges afin que l équipe ait une vision claire des objectifs à atteindre 3. Participation aux dynamiques partenariales - Participation aux commissions tourisme des collectivités et collaboration avec les élus et techniciens référents du Parc naturel régional du Doubs Horloger et des Communautés de Communes du territoire - Représentation de la structure au niveau départemental (Doubs Tourisme) et régional (Bourgogne Franche-Comté Tourisme) - Participation aux projets de développement touristique du territoire - Réflexion sur la mise en place de démarches partenariales avec les Offices de Tourisme de proximité et notamment avec les Offices de Tourisme et structures touristiques situés à la frontière franco-suisse - Profil : Compétences requises •Formation : Diplôme en tourisme de niveau Bac + 3 minimum avec une pratique maîtrisée de l anglais - Pratique de l allemand appréciée •Expérience : Expérience significative dans la gestion d'un Office de Tourisme ou d'une structure similaire, idéalement avec mission en management et marketing territorial •Compétences managériales : Capacité à diriger une équipe, à motiver et à fédérer autour d'un projet commun •Compétences en gestion : Maîtrise administrative et financière •Compétences en communication : Capacités rédactionnelles, expertise dans le marketing digital •Connaissance des enjeux touristiques en milieu rural : Connaissance du territoire appréciée Aptitudes •Rigueur, sens de l organisation et disponibilité •Dynamisme, esprit d'initiative •Bonne présentation, aisance relationnelle, capacité d écoute •Aptitude de travail en équipe et avec des élus •Capacité à identifier les priorités d actions •Réactivité et vision stratégique, avoir la capacité d adaptation aux évolutions des métiers, des outils, de l organisation touristique •Sensibilité à l eco-responsabilité - Conditions : •Poste à temps complet CDI avec période d essai •Rémunération selon profil et expérience du candidat (Convention collective des Offices de Tourisme) •Permis B et véhicule personnel obligatoires •Horaires flexibles en soirée •Travail les week-ends et jours fériés selon besoins