À propos
SOLIHA Pays Basque
SOLIHA Pays Basque est une entreprise associative loi 1901, (50 salariés) qui fait partie du 1er réseau associatif national au service de l’habitat. Notre organisme est spécialisé dans l’amélioration de l’habitat et l’accompagnement social.
Missions demandées
1. Vous serez chargé(e) de l’accueil et du secrétariat du service Action Sociale:
2. Vous assurerez l’accueil général de SOLIHA Pays Basque :
3. -Accueil téléphonique (standard général)
4. -Accueil physique des visiteurs, les renseigner, les orienter en fonction de leurs demandes
5. -Prise et transmission de messages en cas d’absence
6. -Gestion du courrier entrant et sortant
7. -Gestion des clés et des plannings (SDR, véhicules, vélo…)
8. -Gestion des livraisons
9. -Réorientation vers le bon service et vendre les différents services de SOLIHA (rôle commercial)
10. -Assurer des tâches administratives annexes
11. -Encaissement des loyers et tenue du livre de caisse
12. Sous la direction de la Responsable du service Action Sociale vous réaliserez les missions suivantes :
13. -Saisie des demandes dans le logiciel interne
14. -Tenue des tableaux de bord
15. -Participation à l’élaboration des différents bilans mensuels, semestriels et annuels
16. -Tâches de secrétariat classique : envoi de courriers, publipostage, mise en forme de notes…
17. -Participation à la coordination administrative du service
18. -Gestion des enquêtes de satisfaction
19. -Répondre à des besoins ponctuels du service
Profil recherché
20. -Diplômé(e) d’un bac secrétariat ou équivalent
21. -Expérience dans un poste d’accueil ou similaire de plus de 2 années
22. -Aisance dans la pratique des outils bureautiques
Qualités requises
23. -Maîtrise des outils et logiciels bureautiques (Word, excel, Outlook…)
24. -Capacités d’organisation et d’anticipation
25. -Capacité à gérer plusieurs demandes en même temps
26. -Autonomie, rigueur et réactivité
27. -Capacité à travailler en équipe
28. -Aisance à communiquer
29. -Bon relationnel
30. -Etre motivé (e) par la satisfaction des usagers
31. -Sens du contact et de la relation humaine
Lieux d’intervention
BAYONNE
Contrat
CDI
Rémunération
En fonction de l’expérience
Informations complémentaires
–Prise de poste été 2022
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