Conseiller(e) en voyages de groupes - (h/f)

À propos de nous

Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi.

Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ VOYAGES, VERDIÉ HELLO, VERDIÉ OPEN CLASS, VERDIÉ BUSINESS), notre savoir-faire, notre écoute et nos échanges, nous proposons à nos clients de multiples façons de voyager.

Mission

Le/la conseiller(e) en billetterie Groupe assure le conseil et la vente au client entreprises, agences partenaires et événementielles des services et produits du transport aérien, ferroviaire, réservations hôtelières, assurances ...

* Il/elle accueille par téléphone ou par mail les demandes et attentes de nos clients.
* Il/elle sélectionne les produits et services, établit les propositions argumentées en vue de la concrétisation de la vente.
* Il/elle réalise les opérations de réservation et de vente.
* Il/elle facture les différentes prestations et assure la gestion quotidienne en comptabilité.
* Il/elle suit les comptes clients (relance des factures dues), gestion des ADM et suivi des remboursements.
* Astreintes ponctuelles le week-end sur la base du volontariat.
Dans l’exercice de sa mission, il/elle veille à assurer une qualité d’accueil au client et donner une image positive de l’entreprise.

Il/elle met tout en œuvre pour concrétiser l’acte de vente et proposer une offre concurrentielle.

Profil

Ce type de Poste requiert les qualités et compétences suivantes : METHODOLOGIE – RIGUEUR – ORGANISATION – PATIENCE – RAPIDITE d’EXECUTION et REACTIVITE.

L’emploi requiert des savoirs et savoir faire propre au métier :

* Maîtrise obligatoire du GDS Amadeus et des sites pro B to B.
* Maîtrise du logiciel Excel.
* Connaissance des techniques de vente.
* Connaissance des produits aériens, ferroviaires, hôteliers et assurances.
Nos Engagements Pour Vous

* Les Horaires sont de 35h / hebdomadaire - lundi au vendredi 5 jours x 7 Heures.
* Toute heure suppl. demandée par la Direction est rémunérée selon CC.
* 6 jours de RTT/ année sur la base 35h.
* MUTUELLE d'entreprise.
* Une couverture PREVOYANCE est aussi appliquée dans l'Entreprise.
* Carte Swile/ repas : Valeur 9€ (5€ pris en charge Employeur / 4€ Salarié) – 1 Ticket/ jour travaillé.
* Participation Transport : 50% de l'abonnement SNCF ou Métro pris en charge par l'Entreprise.
* Prime carburant de 220€/ an.
* Salaire selon profil : à partir de 25 200 euros brut annuel.
* Une Prime trimestrielle sur les objectifs de rentabilité.
* Une Prime d’intéressement.
Référence de l'offre : jc8mrlygfv #J-18808-Ljbffr