Stage - Ingénieur.e en Gestion des exigences support et services F/H
Société : Safran Transmission Systems
Domaine d'activité : Support et services client
Emplacement : Colombes, Ile de France, France
Type de contrat : Stage
Durée du contrat : Temps complet
Diplôme requis : BAC+5
Expérience requise : Jeune diplômé-e/Première expérience
Langue(s) parlée(s) : Anglais Intermédiaire
Au sein de la direction Support et Services Client de Safran Transmission Systems, nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire sur le thème de la Gestion des Exigences Support / Services dans le Cycle de Développement des Produits.
La Gestion des Exigences Support / Services dans le Cycle de Développement est articulée en 3 volets :
1. Collecter le retour d'expérience (retex) des produits en service, tout le long de leur cycle de vie.
2. Analyser et compiler ce retour d'expérience pour le transformer en leçons apprises et exigences dans les domaines Support / Services, applicables aux futurs développements.
3. Transmettre, expliquer, suivre l'analyse et/ou l'implémentation de ces exigences dans le process de développement des nouveaux produits.
Les missions principales de ce stage sont :
* Compléter et reformater la base de données des exigences actuellement disponible.
* Optimiser la cohérence entre les différents sujets et éviter les redondances.
* Proposer un support de communication permettant d'illustrer, exigence par exigence, les retex disponibles, les détails de l'exigence, et ses paramètres d'applicabilité, afin de faciliter son utilisation.
* Contribuer aux sessions de partage de ces exigences avec les équipes de développement, et intégrer leur feedback pour optimiser le support de communication.
* Proposer un modèle permettant d'optimiser les futurs retours d'information.
Parlons de vous
De formation BAC+5 en école d'ingénieur ou de formation équivalente avec une spécialisation en aéronautique. Vous possédez un intérêt pour les processus collaboratifs et l'ingénierie simultanée.
Qualités souhaitées : autonomie, sens de l'écoute, capacité de synthèse.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
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