Créée en 2005 et portée par les valeurs de l’économie sociale et solidaire, La Maison du Vélo est une association dont l’objet est de promouvoir et de développer une pratique régulière de la bicyclette. Elle considère ce mode de déplacement comme solution efficace, durable, économique et saine. Pour mener à bien son projet, l’association met en oeuvre un éventail de services :
* Accueil, informations et conseils à la mobilité douce
* Un parc de 1080 vélos (ville, pliants, VTC, VAE, cargos) à la location, à l’apprentissage.
* Une vélo école, un enseignement et un encadrement qualifié pour une pratique vigilante
* Un atelier de réparation participatif ouvert aux adhérent.e.s
* Une boutique de pièces, d’accessoires et de vélos d’occasions
* Organisation et animations d’évènementiels et actions de sensibilisation
* Des services personnalisés pour les entreprises, les associations, les administrations
* Un centre national de formation afin de professionnaliser les métiers de la mobilité à vélo
Ancrée dans le panorama toulousain comme une « institution », La Maison du Vélo est composée d’une équipe de 27 salarié·e·s et d’une quarantaine de bénévoles actif·ves. Nous comptons parmi nous plus de 2500 adhérent·e·s à jour de leur cotisation.
Vous aurez la charge d’accueillir et d’accompagner le grand public vers la mobilité à vélo en informant, sensibilisant et proposant la palette de solutions et prestations de notre structure.
* Accueil du public (physique, numérique et téléphonique)
* Suivi des demandes et sollicitations effectuées par mail, téléphone
* Conseil en mobilité auprès des différents bénéficiaires
* Information sur les différents services, aménagements vélo du territoire
* Etablissement et suivi des différents contrats de services vélos (adhésions, clôture, relances, incidents, …)
* Entretien basique des vélos (gonflage des pneus, nettoyage, réglages simples, diagnostic basique)
* Réalisation de la vente d’articles divers (pièces détachées, équipements, accessoires, titres de transport,…)
* Veille au bon fonctionnement de la boutique (approvisionnement, achalandage, stock, vente)
* Clôture des caisses en fin de journée
* Animation des actions de promotion vélo au sein des entreprises, écoles, structures sociales, salons, …)
* Sens de l’accueil, amabilité, bienveillance
* Aisance relationnelle et écoute
* Volontaire, dynamique et réactif·ve
* Ordonné·e, organisé·e
* Ponctuel·le, flexible (travail le samedi, remplacements, interventions extérieures, …)
* Adaptation aux différents types de clientèle (communication, langage, …)
* Goût pour le travail en équipe
* Maitrise de l’outil informatique
* Sensibilité à l’éco mobilité et acteur·trice de la transition écologique
Conditions :
* CDD 12 mois (possibilité de pérennisation en CDI)
* Salaire de 1747.24 € brut mensuel
* 35h hebdo (avec travail environ 1 samedi sur 3)
* Lieux de travail : Toulouse, Labège, Blagnac
* Fonctionnement interne dite de « gouvernance dynamique »
* Chèques déjeuner
* Mutuelle employeur avantageuse (prise en charge à 75%)
* Prévoyance (prise en charge à 50%)
* Accord d’intéressement
* Vélo de fonction ou Forfait Mobilité Durable
* Prix négocié pour les salariés auprès du restaurant Vélo Sentimental
* Existence d’un Comité Social et Economique (CSE)
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