Ingenieur support sav h/f

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
- Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
- Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
- Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
- Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
- Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. INGENIEUR SUPPORT SAV (H/F)
L'agence START PEOPLE Mulhouse recherche pour son client industriel un Ingénieur Support SAV (H/F)
Vos missions seront :
- Etre l'interlocuteur technique du client et des intervenants sur site durant toute la durée de vie de la machine ;
- Apporter un support au client pendant la phase de commissioning (installation et démarrage des machines : suivi technique journalier ou hebdomadaire de l'intervention ; support technique; traitement des réclamations client; mise à jour documentaire en relation avec les bureaux d'études);
- Apporter un support au client dans le cadre de pannes (compréhension des défaillances constatées par le client ou un technicien ; collecte et analyse des données ; recherche dans les nomenclatures et les plans les pièces à remplacer etc.);
- Apporter un support technique au client (en cas de défaillance, analyser la source et émettre une garantie ; déclencher une demande d'interventions pour remettre les machines en fonction);
- Apporter un soutien à la Vente SAV, PM SAV et Pièces de Rechange SAV (Faire l'état des lieux des pièces de rechange chez le client ; définir et valider les pièces nécessaires à la maintenance);
- Apporter un soutien aux Projects Managers SAV (suivre les réparations internes ; analyser/contrôler les rapports de réparation ; établir les listes de pièces prévisionnels).