Job Description Summary
Rejoignez-nous en tant que Coordinateur Excellence & Qualité en Automatisation Pharmaceutique !
En tant que coordinateur, vous garantissez des services de haute qualité qui surpassent les attentes des clients et de l'entreprise. Vous collaborez avec des équipes multidisciplinaires pour optimiser les systèmes d'automatisation pharmaceutique (pharmacie de ville & hopital). Votre mission : diriger et améliorer les opérations quotidiennes tout en assurant une conformité totale.
Job Description
Vos responsabilités :
* Promouvoir les produits de service et établir des relations solides avec les clients.
* Collecter et analyser des données pour identifier les améliorations.
* Soutenir les projets et améliorations avec le Responsable de Service et les Ingénieurs de Service.
* Produire des rapports détaillés avec Microsoft CRM et Power BI.
* Effectuer des inventaires de stock détaillés.
* Respecter les politiques de santé et sécurité de l'entreprise.
* Conduire des améliorations continues et trouver des opportunités d'efficacité.
* Superutilisateur de Power BI.
Qualité & Conformité :
* Appliquer les politiques et procédures de qualité.
* Participer aux programmes de formation continue.
* Concevoir et déployer des processus pour l'équipe de service.
Engagement Commercial :
* Soutenir les revues mensuelles et la stratégie de maintenance.
* Concevoir et mettre à jour les documents administratifs de service.
* Suivre les clients installés et partager les listes de prix.
Opérations :
* Interagir avec l'équipe de pièces détachées et logistique.
* Soutenir l'inventaire annuel et vérifier les factures des tiers.
* Suivre les préoccupations des clients et évaluer les performances du service.
Expérience Client :
* Établir des relations à long terme avec les clients.
* Promouvoir le portefeuille de services et évaluer les besoins des clients.
* Fournir un support client exceptionnel et recueillir des retours.
Votre Profil :
* Licence en sciences, commerce ou expérience équivalente.
* Expérience client dans un environnement commercial ou de santé.
* Compétences en communication, organisation et négociation.
* Attitude positive et professionnelle, flexible et adaptable.
* Disponibilité pour des déplacements occasionnels (max 10%).
Rejoignez-nous pour contribuer au développement continu de BD ROWA France et faire avancer l'innovation médicale. Cliquez sur postuler si vous vous reconnaissez dans ce descriptif!
Becton, Dickinson and Company est un employeur qui prône l'égalité des chances et l'action positive. Nous ne pratiquons aucune discrimination illégale fondée sur la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, la croyance, l'origine nationale, l'ascendance, le statut de citoyen, l'état matrimonial ou domestique ou l'union civile, le statut familial, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, la génétique, le handicap, le statut militaire ou le statut d'ancien combattant, ou tout autre statut protégé.
Pour en savoir plus sur BD, visitez: https://bd.com/careers
Nous sommes les créateurs de possibles
BD est l'une des plus grandes entreprises mondiales de technologie médicale. Notre objectif est de faire progresser le monde de la santé™, et ce n'est pas une mince affaire. L'imagination et la passion de chacun d'entre nous sont nécessaires - de la conception et de l'ingénierie à la fabrication et à la commercialisation des milliards de produits MedTech que nous produisons par an - pour envisager l'impossible et trouver des solutions transformatrices qui font des rêves une possibilité.
Pourquoi nous rejoindre?
Faire carrière chez BD, c'est travailler et grandir aux côtés de dirigeants et de collègues inspirés, qui partagent notre passion et notre engagement dans la promotion d'une culture inclusive, gratifiante et centrée sur le développement personnel. Vous pourrez contribuer à façonner la trajectoire de BD et laisser votre marque dans l’organisation.
Afin de faire les bons choix parmi toutes les possibilités qui s'offrent à nous, nous recherchons des personnes ayant une vue d'ensemble et qui comprennent l'histoire humaine qui sous-tend chacune de nos actions. Les personnes qui font preuve d'imagination et de dynamisme sont les bienvenues dans notre organisation pour nous aider à réinventer l'avenir de la santé. Chez BD, vous découvrirez une culture au sein de laquelle vous pourrez apprendre, grandir et vous épanouir. Vous aurez également la satisfaction de contribuer à rendre le monde meilleur.
Devenez un créateur de possibles avec nous!
Required Skills
Optional Skills
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Primary Work Location
FRA Grenoble
Additional Locations
FRA Rungis Cedex - Bâtiment Londres
Work Shift
Chez BD, nous nous engageons fermement à investir dans nos collaborateurs - leur bien-être et leur développement, ainsi qu'à offrir des opportunités de récompenses et de reconnaissance qui favorisent une culture de la performance. Nous démontrons cet engagement en proposant un ensemble précieux et compétitif de programmes de rémunération et d'avantages sociaux dont vous pouvez apprendre davantage sur notre site Carrières sous la rubrique Notre Engagement envers Vous .
Des fourchettes de salaires ou de taux horaires ont été mises en place pour récompenser équitablement et de manière compétitive les collaborateurs, ainsi que pour soutenir la reconnaissance de leurs progrès, allant du niveau débutant aux experts dans leur domaine, et la mobilité des talents. De nombreux facteurs, tels que l'emplacement, contribuent à la fourchette affichée.
Des fourchettes de salaires ou de taux horaires offertes à un candidat retenu sont déterminées à la base de son expérience, son éducation et ses compétences, ainsi que par les lois du travail et les exigences de la Convention Collective (CBA) applicables au lieu de travail.
Informations sur la fourchette salariale
0,00$ - 0,00$ EUR Annuelle
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