Responsable accueil - billetterie - boutique et régie h/f

Les missions du poste

Le Potager Extraordinaire est un parc à thème présentant une collection de +1000 plantes alimentaires en Vendée, à La Roche-sur-Yon. Ouvert au public du 1er juillet au 2 novembre 2025, Le Potager Extraordinaire accueille également des groupes, scolaires et séminaires en dehors des ouvertures grand public.

Pour un remplacement de congé maternité, LE POTAGER EXTRAORDINAIRE recherche un responsable accueil/billetterie/boutique et régie.

Garant de la satisfaction des visiteurs et du bon pilotage de l'équipe accueil/boutique, Le ou La Responsable Accueil/Billetterie/Boutique et régie a pour missions :

1. Gestion de l'accueil du public
2. Assurer la diffusion des informations en direction du public (accueil physique et téléphonique)
3. Accueillir les publics sur site (individuels, pros, groupes, séminaires, associations, scolaires, centres de loisirs...)
4. S'assurer de la bonne tenue de l'espace d'accueil (propreté, rangement...)
5. Inscrire ses missions dans le cadre d'un niveau de satisfaction augmenté (labels Destination Excellence, Tourisme et Handicap)
6. Récolter et analyser des données récoltées : questionnaires papiers, questionnaires qualitatifs, données de provenance, livre d'or...
7. Gestion de la billetterie
8. Paramétrer, mise en ligne et gestion des litiges liés à la billetterie comptoir et la billetterie en ligne
9. Enregistrer les réservations
10. Gestion de la boutique
11. Gérer les stocks et approvisionnements éventuels
12. S'assurer de la bonne tenue de la boutique (propreté, réassort, fluidité des flux...)
13. Management d'équipe
14. Créer et diffuser les plannings auprès de son équipe
15. S'assurer du bien-être de son équipe
16. Régie des caisses
17. Assurer la tenue des caisses et exercer le suivi comptable des recettes
18. Soutien aux différents services du parc
19. Diffuser des documents de promotion du site
20. Appuyer à l'organisation et au bon déroulement de la programmation événementielle (création de décors, réflexions sur le déroulé...)
21. Soutenir les autres équipes dans la gestion des séminaires
22. Etre en charge d'ateliers animés pour le parc
23. Soutenir éventuellement à la restauration


Le profil recherché

Vous avez une expérience en accueil/boutique et maitrisez un logiciel de billetterie (si possible WeLogin).

Vous maîtrisez les outils informatiques classiques (Word, Excel, PowerPoint).

Vous parlez anglais couramment (une autre langue étrangère supplémentaire serait appréciée).

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens du contact avec le public, êtes disponible, organisé et ponctuel.

Une sensibilité au patrimoine végétale serait un plus.

Si vous vous reconnaissez ici, alors vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.


Mais aussi...

Date de fin : fin octobre, date approximative
Contrat en modulation : 35h variables (37h50 en saison)
Travail du lundi au vendredi (hors saison)
Travail les week-ends lors des événements
Travail du dimanche au jeudi (repos les vendredis/samedis pendant la saison d'ouverture du parc).
Prise de poste : Mardi 15 avril 2025
Poste non hébergé

#J-18808-Ljbffr