Notre école de commerce à Albertville Ipac Bachelor Factory recherche un alternant pour un poste de Conseiller(e) Clientèle en Tourisme (H/F) pour un office de tourisme partenaire. Missions :Conseils et Réservations (Accueillir les clients en personne, par téléphone ou par e-mail, et les guider dans le choix de destinations, d'excursions et de forfaits adaptés à leurs préférences.)Personnalisation de séjour (Collaborer avec les clients pour créer des itinéraires personnalisés en fonction de leurs intérêts, de leurs préférences et de leur budget.) Gestion des Problèmes et RéclamationsInformer les clients sur les services complémentaires Savoir-Faire :Maîtrise des différentes destinations touristiques, y compris les attractions locales, les événements spéciaux.Maîtrise des Outils de Réservation et de GestionExpérience dans l'utilisation de systèmes de réservation de voyages.Profil :Service Client ExceptionnelMaitrise des langues étrangeres Esprit d'ÉquipeCapacité à travailler en collaboration avec d'autres conseillers en voyage En formation Bachelor Tourisme à l'Ipac Bachelor Factory d'AlbertvilleModalités de l'alternance : Contrat d'apprentissage sur 12 mois Rémunération en % du smic selon le contrat
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