L'entreprise Vous êtes manager à la recherche d’un nouveau challenge professionnel ou bien vous aspirez à devenir manager ? Nous sommes la Carsat Bretagne, un organisme de la Sécurité Sociale qui travaille pour la préparation et le paiement des retraites, l’accompagnement des séniors et des publics fragilisés et la prévention des risques professionnels. Engagés et impliqués, nos 850 collaborateurs, répartis sur les différents sites bretons, œuvrent pour accompagner au mieux les futurs retraités, retraités, entreprises, travailleurs indépendants et personnes fragilisées par des problèmes de santé ou par le vieillissement. Chaque année, 6,6 milliards de prestations, vieillesse sont versés par la Carsat Bretagne, ce qui fait de nous un acteur majeur au croisement de l’économique et du social.
Lucie et Lorris, responsables de la Direction Carrière et Retraite, ainsi que Léa, en charge du réseau de proximité, recherchent un manager opérationnel (F/H) en CDI (rémunération annuelle brute de 30,8 à 34,1K€ selon profil et/ou expérience managériale + titres restaurant – niveau 5b à 6, coef 260 à 315 de la classification des employés et cadres de la sécurité sociale) pour les agences de St Malo et Fougères.
Ces 2 agences de la Carsat Bretagne appartiennent à un réseau de 11 agences retraite de proximité en région Bretagne :
~ Brest, Quimper, Lorient, Vannes, Rennes, Fougères et Saint Malo (manager commun pour les deux agences), Langueux et Pontivy (manager commun pour les deux agences), Lannion et Morlaix (manager commun pour les deux agences);
~ Les effectifs varient selon les agences de 7 à près de 20 collaborateurs.
Les agences de Fougères et St Malo sont composées de 12 conseillers retraite et de 3 référents technique.
Les agences retraite assurent le traitement des dossiers retraite (mise à jour de carrière, droits propres, pensions de réversion …) Un projet de transformation managériale en cours dans l’ensemble de l’organisme avec une expérimentation des équipes autonomes pour l’agence de Saint Malo ;
La nécessité de collaboration et de coordination avec l’ensemble des acteurs du processus retraite ;
Le développement du télétravail, pour l’ensemble des collaborateurs, managers ou non.
Les 2 agences se caractérisent par une implantation au sein des locaux de la CPAM d’Ille et Vilaine.
La résidence administrative pourra être basée à Fougères ou St Malo et nécessitera des déplacements réguliers entre les 2 agences ainsi que sur l’ensemble de la région (plus occasionnels). Le télétravail est possible pour les managers de la Carsat selon plusieurs formules prévues dans l’accord d’entreprise.
Au quotidien, cela s’articule autour de 5 piliers : la confiance, le sens, l’autonomie, l’initiative et la collaboration.
Vous animez et managez une équipe composée de 12 conseillers retraite et 3 référents technique;
Vous évaluez la performance de votre collectif de travail et vous accompagnez le développement professionnel de vos collaborateurs;
Vous mettez en œuvre la politique de supervision du département retraite, vous participez à la compilation et à l’analyse des résultats et mettez en place les actions correctives ad hoc ;
Vous pilotez des projets opérationnels et participez à des réunions et/ou groupes de travail.
Vous êtes attirée ou pratiquez de nouvelles formes et techniques d’animation managériale favorisant la participation, l’implication et l’autonomie des équipes;
Vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautiques;
Lucie, Lorris et Léa recherchent une personne dotée de solides compétences relationnelles et à l’écoute des propositions de son équipe. Vous devrez également savoir prendre des décisions de façon autonome (logique de délégation et de subsidiarité) avec vos collaborateurs et disposer de capacités en pilotage d’activités de production.
Lucie, Lorris et Léa comptent pouvoir collaborer avec une personne pouvant porter les changements et projets au sein de son équipe, partager les réussites et/ou les échecs dans le but de faire progresser le collectif, valorisant l’écoute et la bienveillance, en capacité de travailler facilement avec les acteurs du processus (managers des services retraite du siège, des agences, relation de service, contrôle, juridique…). Ils souhaitent pouvoir travailler avec une personne de confiance et loyale.
Qu’en est-il des attentes du collectif régional des managers d’agence ?
Les managers du réseau régional des agences comptent accueillir et travailler avec un·e collègue aimant le travail en équipe, solidaire, prêt·e à coopérer, échanger et partager facilement avec ses collègues, sur des sujets métiers ou managériaux. Les collègues en agence sont attentif·ves :
Aux facultés d’adaptation, de réactivité, d’anticipation, de planification, de souplesse et d’organisation ;
A la capacité à être positif et à savoir fédérer son équipe sur un projet ;
Au rôle du manager en tant qu’interlocuteur privilégié entre les agences et la direction ;
Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez contacter :
- Gaëlle Le Bihan, actuelle manager des agences de Fougères et de St Malo ;
- Envoyez vite, pour le 5 novembre 2024 au plus tard, votre candidature composée d’un CV et d’une lettre de motivation.
Les personnes sélectionnées seront reçues le lundi 18 novembre 2024 pour 3 rencontres qui se tiendront au siège, à Rennes :
Un échange avec des homologues managers des agences retraite en région;
Un entretien avec Gaëlle, actuelle manager des agences de Fougères et St Malo, Emmanuel, coordonnateur de la Direction Retraite, et Alexandra, chargée de recrutement.
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