Technicien proximité h/f

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Technicien proximité (H/F) - Chartres

Dans ce cadre, Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Bourges.

Ses missions :

* Prendre en charge l'installation et le déploiement de matériels informatiques (PC, Imprimantes, Téléphonie I et Mobile, Eléments réseaux).
* Assurer l'installation des logiciels et progiciels existants (Sièges du Groupe et sites distants).
* Prendre en charge les incidents informatiques et fonctionnels afin d'y apporter des solutions curatives et correctives avec la collaboration des différents services de la DSI.
* Contribuer à la bonne gestion du parc (Matériel et Logiciel).
* Déclencher et suivre les interventions extérieures dans le cadre des contrats de maintenances constructeurs.
* Conserver et adapter la documentation et/ou les supports de communication en fonction des messages et des cibles.
* Renouvellement parc poste de travail (suivi date de réforme et élaboration de lots).
* Réparation PC (changement Dalle, Carte mère, Ram, SSD etc. de PC portable).
* Suivi mise à jour des postes (Office, Windows et pilote constructeur).
* Déploiement de logiciels
* Résolution d'incidents diverses provenant du poste de travail et de ses applications
* Enrôlement et gestion de compte entreprise pour smartphone via Airwatch.
* Remplacement téléphone Mobile (Android, Ios).
* Gestion des incidents lié à la téléphonie mobile.
* Mis en place de mode kiosque via Airwatch (téléphone mobile ou PDA Android).).
* Paramétrage réseau (changement de Vlan, configuration de port de switch, brassage et rebrassage de baie informatique, installation Firewall, installation de routeur 4G, mise en place de serveur, changement ou ajout de switch, réservation IP).
* Installation d'imprimante laser A4 ou Multifonction (création file d'impression, paramétrage d'imprimante, installation sur poste).
* Installation d'imprimante industrielle (type Zebra, imprimante étiquette).
* Création de procédure (Suivi de la documentation).
* Réalisation d'audit (réseau et matériels)