Le Technicien Télécommunication, avec un anglais opérationnel, a pour mission d’assurer 24h/24 le meilleur service de surveillance, d’exploitation contracté avec les Clients pour l’hébergement de leurs matériels informatiques et de Télécommunication.
• Réceptionner les alarmes des Clients, les traiter après les avoir référencées et renseignées afin d’assurer le suivi précis et complet de leur résolution.
• Examiner le réseau du client et rester en liaison avec le client et ses partenaires intervenant dans la résolution de l’incident.
• Intervenir à la demande du Client pour effectuer des tests ou exécuter les procédures de maintenance et d’exploitation demandées.
• Organiser ou réaliser les passages et connexions de câbles commandées par les Clients. Maîtriser les différents types de câblages.
• Savoir installer les baies, paramétrer des équipements Télécom (Modems, Multiplexeurs).
• Savoir gérer les alarmes d’infrastructure et exécuter les procédures associées.
• Gérer les autorisations d’accès demandées par les Clients dans le respect des procédures de gestion des demandes d’accès.
• Maintenir ses connaissances Techniques et des procédures.
• Réaliser les demandes de travail qui lui sont demandées dans le respect de la qualité et des délais demandés
• Savoir participer à la rédaction et amélioration des procédures.
• Informer efficacement ses supérieurs et le reste de l’équipe.
• Renseigner efficacement les rapports d’incidents, les passages de consignes, et toutes autres bases de données nécessaires au bon fonctionnement continu du service.
Poste en 3 x 8
Anglais opérationnel
CDD de 8 mois allant vers un CDI.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.