Responsable de secteur d'aide à domicile responsable d'agence aide à domicile h/f

Dans le cadre de la préparation d'un BTS SP3S en alternance ou RCSAD en alternance, vous intégrer l'équipe et venez en soutien à la Responsable de secteur et, sous sa responsabilité, Vous intégrez une entreprise spécialisée dans l'assistance à domicile de personnes âgées, et/ou en situation d'handicap

Vos missions (liste non exhaustive) sont orientées sur 3 axes :

1 - COMMERCIAL :
- Réalisation des devis répondant aux besoins des clients
- Réalisation des dossiers et contrats clients
- Développement et suivi clientèle
- Évaluation de la satisfaction de la qualité des prestations

2- EXPLOITATION :
- Participation à l'évaluation des besoins du bénéficiaire au domicile
- Gestion des plannings
- Participation à l'affectation des missions et à la gestion des remplacements
- Mise en place des prestations suivi de la qualité des prestations (veiller au respect des consignes)
- Contribution à la formation du personnel
- Mise en place de la télégestion

3- ADMINISTRATIF :
- Accueil physique et téléphonique
- Relation avec les interlocuteurs du secteur (Conseil Départemental, CARSAT)
- Constitution des dossiers de demande de prise en charge
- Gestion de la facturation et vérification des relevés d'heures
- Rédaction de courriers, classement de documents
- Constitution des cahiers de liaisons

Profil recherché Vous êtes dynamique, motivé(e) et organisé(e). Vous disposez de compétences en bureautique et une bonne maîtrise de la langue française. Vous avez une bonne capacité d'écoute et de prise de recul.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous souhaitez vous investir dans une aventure sociale et humaine, alors n'hésitez plus, faites-nous parvenir votre candidature !!