Alternance - chargé de support anti fraude investigation f/h

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :
Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE.
BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers.
BPCE Assurances IARD c'est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d'accompagner ses assurés dans chaque situation.
Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure ?
Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !
Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.Poste et missions
Rejoignez BPCE en tant que Chargé de Support Assurances Département Anti Fraude Investigation pour une alternance à partir de Septembre 2025 !
Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi … !
Vous rejoignez le Département Anti Fraude Investigation composé de 15 collaborateurs.
Dans le cadre de votre mission, vous bénéficierez de l'accompagnement et du soutien d'une filière technique adaptée.

Accompagnez la détection et la gestion des dossiers sensibles d'indemnisation (Auto, MRH, Parabancaire) ;
Aurez en charge un portefeuille de dossiers sensibles à instruire en vous appuyant sur les moyens de détection, les outils et les entités à votre disposition ;
Participez à la sensibilisation des équipes de la Direction des indemnisations et de nos partenaires dans ce domaine ;
Etes l'interlocuteur privilégié des sollicitations des instances professionnelles et des forces de l'ordre concernant les questions liées à la fraude en indemnisation.
C'est avant tout votre personnalité et votre état d'esprit qui nous intéresse.
Vous préparez un master avec une spécialisation en assurance.
Pour réussir votre mission, vous :

Faites preuve de ténacité et de curiosité ;
Avez une aisance relationnelle et d'excellentes compétences en communication orale et écrite ;
Maîtrisez les outils mis à votre disposition, qui constituent des atouts pour ce poste.

Vous êtes prêt à tout mettre en œuvre et à vous dépasser pour votre client et votre propre satisfaction ? Vous vous épanouissez dans un environnement stimulant et collaboratif ? Vous savez mieux que personne ce que signifie être à l'écoute de ses clients ?
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Alors vous êtes fait pour ce job et nous avons besoin de VOUS !
Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.