L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le transport, son Assistant Commercial et Administratif, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Vos missions :
Assurer la gestion commerciale
1. Traiter les prospects
2. Identifier les particularités des besoins exprimés des clients
3. Présenter l'offre de service
4. Négocier avec ses interlocuteurs en compagnie du service commercial
5. Proposer une offre adaptée aux besoins du client
6. Proposer éventuellement des services complémentaires
7. Rédiger des propositions commerciales en tenant compte de la grille tarifaire
8. Veiller au respect des clauses du contrat et à la satisfaction du client
9. Anticiper l'évolution des besoins de ses clients
Assurer la gestion des tâches administratives et commerciales
10. Développer la base de données clients
11. Alimenter et structurer le CRM : compléter l’ensemble des informations et s'assurer que les interlocuteurs complètent également les informations dans l'outil, effectuer le reporting hebdomadaire/ mensuel…, rendre le processus de gestion fluide
12. Assurer la gestion du ChatBot
13. Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord divers
14. Etablir les statistiques demandées par les clients
15. Suivre l’avancement de la relance client
16. Participer à la préparation de salons
PROFIL
Compétences nécessaires
17. Réactivité
18. Proactivité : être force de propositions, prises d’initiatives…
19. Polyvalence
20. Capacité d’adaptation, esprit d’équipe
21. Sens du relationnel
22. Être autonome dans ses actions
23. Être organisé et rigoureux
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Montreuil, département 93
Rémunération selon niveau d’études + âge
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise
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